AholkuAholku-sarea1. Objetivo y finalidadAholku-Sarea es una Red promovida por el Departamento de Empleo y Políticas Sociales cuyo objetivo es prestar asesoramiento jurídico en materia de extranjería, tanto a las personas inmigrantes en situación de vulnerabilidad como a las personas profesionales de las Administraciones Publicas y entidades del tercer sector que trabajan en procesos de inclusión con personas inmigrantes. Todo ello con el propósito de facilitar la regularización de las personas inmigrantes así como prevenir la irregularidad sobrevenida, intentando en todo momento favorecer la vida en familia. 2. EstructuraciónEste Servicio se articula con la participación de cuatro tipos de agentes. Concretamente, son los siguientes:
- La Dirección de Política Familiar y Diversidad del Departamento de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco.
- Biltzen –Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-.
- Siete entidades Sociales (Cear-Euskadi; Cruz Roja-Euskadi, Cáritas Diocesanas de Bilbao, kosmópolis, SOS-Arrazakeria Gipuzkoa, Cite-CCOO y Adiskidetuak).
- Los tres Ilustres Colegios de Abogados de Labraba, Bizkaia y Gipuzkoa.
3. FuncionamientoDesde este Servicio se realizan 2 tipos distinguidos de atención:
- Atención presencial (Entidades Sociales y letrada/os de los Turnos Saje de los Institutos de Abogados).
- Atención no presencial –Vía correo /teléfono- (Biltzen)
Las personas usuarias tienen dos puertas de entrada al Servicio: 1.- Mediante Biltzen. El área jurídica de BILTZEN (Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural) frente a una consulta puede:
- Resolver la consulta realizada.
- Derivación del caso a una entidad; por ejemplo por motivos de especialización de la materia.
- Proponer derivación para que se designe una persona letrada del Turno Saje.
2.- Por medio de las Entidades Sociales. Puede asistir a cualquiera de las entidades donde le van a dar una cita a fin de que le atiendan presencialmente. La entidad podrá:
- Resolver la consulta efectuada.
- Derivación del caso a una entidad.
- Proponer derivación para que se designe una persona letrada del Turno Saje.
En definitiva:
- Por una parte, la Dirección de Política Familiar y Diversidad tiene la responsabilidad de coordinar y armonizar el Servicio.
- Por otro lado, Biltzen ¬Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-, presta atención no presencial –vía teléfono y correo-.
- Finalmente, las Entidades Sociales y los Institutos de Abogados prestan atención presencial.
4. Distribución territorial de las Entidades SocialesLa distribución territorial de las entidades sociales que prestan asesoramiento presencial es la siguiente:
- En ARABA prestan atención jurídica Cear (en la oficina situada en Vitoria-Gasteiz) y Cruz Roja (en las oficinas situadas en Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guardia).
- EN BIZKAIA prestan atención Jurídica Cite/CCOO (en la oficina ubicada en Bilbao) Cáritas (en la oficina situada en Bilbao), Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Bilbao, Getxo, Portugalete y Ondarrua) y Kosmopolis (en la oficina ubicada en Getxo).
- GIPUZKOA prestan atención Jurídica Adiskidetuak (en la oficina situada en Irún ) , Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Donostia y Eibar/Ermua)y SOS-Arrazakeria Gipuzkoa (en la oficinas situadas en Mondragón, Zarauz, Beasain y Errentería)
5. abogado para inmigrantes proceso de derivaciones a los Institutos de Abogados5.1. Quien propone Tienen capacidad de plantear derivaciones tanto Biltzen como las Entidades sociales. 5.2. A quien Estas propuestas de derivación se dirigen a la Dirección de Política familiar y Diversidad. 5.3. Formato Las actuaciones específicas que pueden desarrollar los letrados y las letradas son las siguientes:
- Consultas
- Tramitaciones
- Recursos
- Además, el servicio puede incluir una combinación de consulta + tramitación y tramitación + recurso
5.4. Procedimiento
- Si desde la Dirección se da el visto bueno a la propuesta, se remite la derivación al Colegio de Abogados pertinente para que se le designe persona letrada.
- Desde el Colegio se remitirá, por un lado, a la persona letrada designada el volante de derivación, y por otro lado, a la Dirección se le remitirá los datos de la persona letrada designada.
- Desde la Dirección se le remitirá a la persona usuaria un mensaje de teléfono con los datos de la persona letrada designada (nombre, apellidos, dirección y teléfono) indicándole que se ponga en contacto con ella.
- Una vez prestado el servicio, la persona letrada deberá rellenar el volante remitido desde el Instituto para justificar que el servicio se ha prestado y poder efectuar el pago.
5.5. Criterios Los criterios son los siguientes:
- Material: Regularización administrativa, prevención de la irregularidad sobrevenida, consolidación de la situación administrativa y facilitar el ejercicio al derecho de la vida en familia
- Garantía de unidad de intervención
- Viabilidad de la pretensión
- Especial vulnerabilidad
6. Listado de contactos ASESORIA JURIDICA PRESENCIAL ARABA:
CRUZ ROJA tel.: 945 doscientos veintidos doscientos veintidos (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espejo, Campezo y La Guardia)
CEAR tel.: 945 doscientos sesenta y seis 805 (Gasteiz)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cinco 222 doscientos veintidos (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guardia) CEAR tel.: 945 266 ochocientos cinco (Gasteiz) BIZKAIA:
CRUZ ROJA tel.: 944 doscientos treinta trescientos cincuenta y nueve (Bilbo) / 944 950 doscientos veintinueve (Portugalete)
CITE – CCOO tel.: novecientos cuarenta y cuatro doscientos cuarenta y tres cuatrocientos veinticuatro (Bilbao)
CARITAS ( por medio de sus servicios sociales)
KOSMOPOLIS tel.: seiscientos ochenta y ocho seiscientos cinco cincuenta y uno (Getxo)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cuatro doscientos treinta 359 (Bilbo) / novecientos cuarenta y cuatro novecientos cincuenta 229 (Portugalete) CITE – CCOO tel.: novecientos cuarenta y cuatro 243 cuatrocientos veinticuatro (Bilbao) CARITAS ( mediante sus servicios sociales) KOSMOPOLIS tel.: seiscientos ochenta y ocho seiscientos cinco 5.1 (Getxo) GIPUZKOA:
CRUZ ROJA tel.: 943 327 setecientos noventa y cinco (Donostia)
CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar)
ADISKIDETUAK tel.: novecientos cuarenta y tres seiscientos treinta y nueve seiscientos noventa (Irún)
SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres 245 seiscientos veintisiete (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y tres trescientos veintisiete 795 (Donostia) CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar) ADISKIDETUAK tel.: novecientos cuarenta y tres 639 seiscientos noventa (Irún) SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres 245 627 (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria) ASESORIA JURIDICA TELEFONICA Y VÍA Y también-MAIL BILTZEN
Usuario: tel.: 900 ochocientos cuarenta 890
Profesional: tel.: noventa y cuatro 400 dieciocho 09
Horario de atención (Biltzen): 09:30-14.00 horas
Usuario: tel.: novecientos ochocientos cuarenta 890 Profesional: tel.: 94 cuatrocientos dieciocho 09 Horario de atención (Biltzen): 09:30-14.00 horas 7. Datos estadísticos de Aholku-Sarea 2019
- Número de personas atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 8.592 (22.362 kontsulta)
- Número de profesionales atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 1.332
- Número de Consultas atendidas por Biltzen: 2.794
- Sesiones Informativas dadas por las Entidades del Tercer Sector: 14 (trescientos doce usuario/as)
- Número de Derivaciones a los Colegios: 386
10. Distribución de las subvenciones
- Cruz Roja- Euskadi doscientos treinta y seis mil setecientos treinta y cuatro euros
- Cear-Euskadi veinte euros
- Kosmopolis treinta y cinco euros
- Cite-CCOO 67.000 euros
- Caritas Diocesanas de Bilbao veintisiete y cien euros
- Adiskidetuak 57.000 euros
- SOS-Arrazakeria Gipuzkoa veinticinco euros
- Colegio de abogados de Bizkaia ochenta euros
- Colegio de abogados de Araba veinticinco euros
- Colegio de abogados de Gipuzkoa treinta.0000 euros
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