El Defensor Del Pueblo Urge A Comprobar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En 8 Provincias

   MADRID, dos Nov. (EUROPA PRESS) -

   El Defensor del Pueblo ha recomendado comprobar de forma "urgente" la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y analizar si es preciso incrementar las plantillas de las oficinas donde se efectúan dichos trámites, ante el "número esencial de quejas" en la villa de Madrid, Barcelona, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o Palma de Mallorca.

   "Se han recibido en esta corporación un número importante de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se advierten estas dificultades de acceso", resalta en una recomendación. pedir cita extranjeria

   Según precisa la institución, en un primer instante dichas quejas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o Madrid. Exactamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o bien la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está funcionando de forma "nefasta" y las personas extranjeras tienen que esperar entre tres y siete meses para lograr una cita.

   Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una "vergüenza" que no se les esté dando cita por el hecho de que esto les complica regularizar su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por servirnos de un ejemplo.

CHARLY, CASI cinco MESES PIDIÉNDOLA

   Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace 3 años buscando "una vida digna", y un trabajo para hacer dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, pero le falta pedir el arraigo y no puede ya que no le dan cita.

   "En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, mas faltaba la cita, llevo casi 5 meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la web, te preguntan para qué exactamente pides cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te dicen que no hay cita, que lo procures más tarde", explica.

   El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien solicitantes de asilo.

   Además, puntualiza que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es "la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer en frente de las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes".

   Sin embargo, indica que no semeja que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo precedente, apunta que en el caso de Barcelona, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.

VENTA DE CITAS

   Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados asistan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de forma masiva, "impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas".

   Según narraba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital española, Gilma, de Honduras, ha llegado a pagar 50 euros por una cita en un locutorio.

   "Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y cuándo se terminan. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente", explicaba Gilma, de cuarenta años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado consiguió la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación.

   El Defensor del Pueblo comprende que "existen herramientas informáticas disponibles que permitirían atajar de manera inmediata este problema". Además, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.

   Francisco Fernández Marugán subraya que la situación actual afecta a "centenares de miles de personas que en la mayoría de los casos radican desde hace largos años en España" y, por ello, recomienda repasar "de forma urgente" la aplicación informática de la cita previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para asegurar el derecho de los ciudadanos a pedir y conseguir en tiempo y forma una cita.

   Asimismo, aconseja analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital de España, Barna, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

   A juicio del Defensor del Pueblo el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que también debe equiparar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o bien con tarjetas de petición de asilo en vigor.