El Defensor Del Pueblo Urge A Repasar La AplicacióN De Citas Para ExtranjeríA En La RegióN Debido A Las Quejas

El Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, aconsejó este sábado comprobar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de Extranjería y examinar si es preciso acrecentar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, ante el «número esencial de quejas» en la Zona de Murcia, Madrid, Barna, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante o Palma de Mallorca.

«Se han recibido en esta corporación un número importante de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se detectan estas contrariedades de acceso», destacó.

Según precisa la corporación, en un primer momento dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barna o la villa de Madrid. Precisamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital de España para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está funcionando de forma «nefasta» y las personas extranjeras tienen que esperar entre 3 y siete meses para conseguir una cita.

Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita pues esto les complica regular su situación para poder lograr contratos de trabajo, por poner un ejemplo.

Charly, casi cinco meses pidiendo cita

Charly, un joven de veintiocho años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace 3 años buscando «una vida digna», y un trabajo para conseguir dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, mas le falta solicitar el arraigo y no puede ya que no le dan cita.

«En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo lo que me pedía Extranjería, mas faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la web, te preguntan para qué solicitas cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te dicen que no hay cita, que lo procures más tarde», explica.

El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien solicitantes de asilo.

Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer en frente de las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».

Sin embargo, indica que no parece que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. cita renovacion nie ejemplo de lo precedente, señala que en el caso de Barcelona, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.

Venta de citas

Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de manera masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas».

Según relataba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital de España, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio. «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y en qué momento se acaban. Cobran treinta euros por cita y 50 euros por cita urgente», explicaba la hondureña Gilma, de cuarenta años. Lleva 16 años en España y el año pasado logró la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación.

Francisco Fernández Marugán entiende que «existen herramientas informáticas disponibles que dejarían atajar de manera inmediata este problema». Además de esto, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.

El Defensor del Pueblo destaca que la situación actual afecta a «cientos de miles de personas que en la mayoría de los casos residen desde hace largos años en España» y, por ello, recomienda revisar «de forma urgente» la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para asegurar el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener en tiempo y forma una cita.

Asimismo, aconseja examinar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno en la Zona de Murcia, la villa de Madrid, Barcelona, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

A juicio del Defensor del Pueblo, el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que también ha de comparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.