El Defensor Del Pueblo Urge A Revisar La AplicacióN De Citas Para ExtranjeríA En La RegióN Debido A Las Quejas

El Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, aconsejó este sábado comprobar de forma «urgente» la aplicación informática de cita para trámites de Extranjería y examinar si es preciso incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, ante el «número esencial de quejas» en la Región de Murcia, la capital española, Barna, Girona, Valencia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.

«Se han recibido en esta corporación un número esencial de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita anterior de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se detectan estas contrariedades de acceso», destacó.

Según precisa la institución, en un primer instante dichas quejas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barna o bien Madrid. Exactamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la capital española para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o bien la reagrupación familiar, entre otros trámites, está marchando de forma «nefasta» y las personas extranjeras deben aguardar entre 3 y siete meses para lograr una cita.

Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una «vergüenza» que no se les esté dando cita porque esto les complica regularizar su situación para poder lograr contratos de trabajo, por servirnos de un ejemplo.

Charly, prácticamente 5 meses pidiendo cita

Charly, un joven de veintiocho años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' en qué momento?'. cita previa duplicado nie Vino a España hace tres años buscando «una vida digna», y un trabajo para conseguir dinero y ayudar a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, pero le falta solicitar el arraigo y no puede en tanto que no le dan cita.

«En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, mas faltaba la cita, llevo prácticamente 5 meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te dicen que no hay cita, que lo procures más tarde», explica.

El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo tipo de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien demandantes de asilo.

Además, puntualiza que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es «la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes».

Sin embargo, indica que no semeja que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como un ejemplo de lo precedente, señala que en el caso de Barna, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.

Venta de citas

Esta situación provoca, según expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de forma masiva, «impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas».

Según narraba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital de España, ha llegado a pagar cincuenta euros por una cita en un locutorio. «Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y en qué momento se terminan. Cobran treinta euros por cita y cincuenta euros por cita urgente», explicaba la hondureña Gilma, de 40 años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado logró la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.

Francisco Fernández Marugán entiende que «existen herramientas informáticas libres que dejarían atajar de forma inmediata este problema». Además de esto, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.

El Defensor del Pueblo resalta que la situación actual afecta a «cientos de miles de personas que en la mayoría de los casos residen desde hace largos años en España» y, por ello, aconseja repasar «de manera urgente» la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para garantizar el derecho de los ciudadanos a solicitar y conseguir en tiempo y forma una cita.

Asimismo, aconseja examinar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno en la Zona de Murcia, la capital de España, Barcelona, Gerona, Valencia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

A juicio del Defensor del Pueblo, el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que también debe equiparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o con tarjetas de petición de asilo en vigor.