AholkuAholku-sarea1. Objetivo y finalidadAholku-Sarea es una Red promovida por el Departamento de Empleo y Políticas Sociales cuyo objetivo es prestar asesoramiento jurídico en materia de extranjería, tanto a las personas inmigrantes en situación de vulnerabilidad como a las personas profesionales de las Administraciones Publicas y entidades del tercer ámbito que trabajan en procesos de inclusión con personas inmigrantes. Todo ello con la finalidad de facilitar la regularización de las personas inmigrantes como prevenir la irregularidad sobrevenida, procurando en todo instante favorecer la vida en familia. 2. EstructuraciónEste Servicio se articula con la participación de cuatro tipos de agentes. Específicamente, son los siguientes:
- La Dirección de Política Familiar y Diversidad del Departamento de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco.
- Biltzen –Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-.
- Siete entidades Sociales (Cear-Euskadi; Cruz Roja-Euskadi, Cáritas Diocesanas de Bilbao, kosmópolis, SOS-Arrazakeria Gipuzkoa, Cite-CCOO y Adiskidetuak).
- Los tres Ilustres Institutos de Abogados de Araba, Bizkaia y Gipuzkoa.
3. FuncionamientoDesde este Servicio se realizan dos tipos distinguidos de atención:
- Atención presencial (Entidades Sociales y letrada/os de los Turnos Saje de los Colegios de Abogados).
- Atención no presencial –Vía correo /teléfono- (Biltzen)
Las personas usuarias tienen dos puertas de entrada al Servicio: 1.- A través de Biltzen. El área jurídica de BILTZEN (Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural) ante una consulta puede:
- Resolver la consulta realizada.
- Derivación del caso a una entidad; por poner un ejemplo por motivos de especialización de la materia.
- Proponer derivación para que se designe una persona letrada del Turno Saje.
2.- Mediante las Entidades Sociales. Puede asistir a cualquiera de las entidades donde le darán una cita a fin de que le atiendan presencialmente. La entidad podrá:
- Resolver la consulta realizada.
- Derivación del caso a una entidad.
- Proponer derivación a fin de que se designe una persona letrada del Turno Saje.
En definitiva:
- Por una parte, la Dirección de Política Familiar y Diversidad tiene la responsabilidad de coordinar y armonizar el Servicio.
- Por otro lado, Biltzen ¬Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-, presta atención no presencial –vía teléfono y correo-.
- Finalmente, las Entidades Sociales y los Institutos de Abogados prestan atención presencial.
4. Distribución territorial de las Entidades SocialesLa distribución territorial de las entidades sociales que prestan asesoramiento presencial es la siguiente:
- En ARABA prestan atención jurídica Cear (en la oficina ubicada en Vitoria-Gasteiz) y Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espejo, Campezo y La Guardia).
- EN BIZKAIA prestan atención Jurídica Cite/CCOO (en la oficina situada en Bilbao) Cáritas (en la oficina ubicada en Bilbao), Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Bilbao, Getxo, Portugalete y Ondarrua) y Kosmopolis (en la oficina situada en Getxo).
- GIPUZKOA prestan atención Jurídica Adiskidetuak (en la oficina situada en Irún ) , Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Donostia y Eibar/Ermua)y SOS-Arrazakeria Gipuzkoa (en la oficinas situadas en Mondragón, Zarauz, Beasain y Errentería)
5. Funcionamiento del proceso de derivaciones a los Institutos de Abogados5.1. Quien propone Tienen capacidad de plantear derivaciones tanto Biltzen como las Entidades sociales. 5.2. A quien Estas propuestas de derivación se dirigen a la Dirección de Política familiar y Diversidad. abogado inmigración 5.3. Formato Las actuaciones específicas que pueden desarrollar los letrados y las letradas son las siguientes:
- Consultas
- Tramitaciones
- Recursos
- Además, el servicio puede incluir una combinación de consulta + tramitación y tramitación + recurso
5.4. Procedimiento
- Si desde la Dirección se da el visto bueno a la propuesta, se remite la derivación al Colegio de Abogados pertinente para que se le designe persona letrada.
- Desde el Instituto se remitirá, por una parte, a la persona letrada designada el volante de derivación, y por otra parte, a la Dirección se le remitirá los datos de la persona letrada designada.
- Desde la Dirección se le remitirá a la persona usuaria un mensaje de teléfono con los datos de la persona letrada designada (nombre, apellidos, dirección y teléfono) indicándole que se ponga en contacto con ella.
- Una vez prestado el servicio, la persona letrada deberá rellenar el volante remitido desde el Instituto para justificar que el servicio se ha prestado y poder realizar el pago.
5.5. Criterios Los criterios son los siguientes:
- Material: Regularización administrativa, prevención de la irregularidad sobrevenida, consolidación de la situación administrativa y facilitar el ejercicio al derecho de la vida en familia
- Garantía de unidad de intervención
- Viabilidad de la pretensión
- Especial vulnerabilidad
6. Listado de contactos ASESORIA JURIDICA PRESENCIAL ARABA:
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cinco doscientos veintidos 222 (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guarda)
CEAR tel.: 945 266 805 (Gasteiz)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cinco doscientos veintidos doscientos veintidos (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guardia) CEAR tel.: novecientos cuarenta y cinco doscientos sesenta y seis ochocientos cinco (Gasteiz) BIZKAIA:
CRUZ ROJA tel.: 944 doscientos treinta 359 (Bilbo) / 944 novecientos cincuenta 229 (Portugalete)
CITE – CCOO tel.: 944 doscientos cuarenta y tres cuatrocientos veinticuatro (Bilbao)
CARITAS ( mediante sus servicios sociales)
KOSMOPOLIS tel.: 688 605 cincuenta y uno (Getxo)
CRUZ ROJA tel.: 944 230 359 (Bilbo) / 944 950 doscientos veintinueve (Portugalete) CITE – CCOO tel.: 944 doscientos cuarenta y tres cuatrocientos veinticuatro (Bilbao) CARITAS ( por medio de sus servicios sociales) KOSMOPOLIS tel.: seiscientos ochenta y ocho 605 cincuenta y uno (Getxo) GIPUZKOA:
CRUZ ROJA tel.: 943 trescientos veintisiete 795 (Donostia)
CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar)
ADISKIDETUAK tel.: 943 seiscientos treinta y nueve seiscientos noventa (Irún)
SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres 245 seiscientos veintisiete (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria)
CRUZ ROJA tel.: 943 327 setecientos noventa y cinco (Donostia) CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar) ADISKIDETUAK tel.: novecientos cuarenta y tres 639 seiscientos noventa (Irún) SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres 245 seiscientos veintisiete (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria) ASESORIA JURIDICA TELEFONICA Y VÍA E-MAIL BILTZEN
Usuario: tel.: novecientos ochocientos cuarenta 890
Profesional: tel.: noventa y cuatro 400 18 09
Horario de atención (Biltzen): 09:30-14.00 horas
Usuario: tel.: novecientos ochocientos cuarenta 890 Profesional: tel.: noventa y cuatro cuatrocientos dieciocho 09 Horario de atención (Biltzen): 09:30-14.00 horas 7. Datos estadísticos de Aholku-Sarea 2019
- Número de personas atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 8.592 (veintidos y trescientos sesenta y dos kontsulta)
- Número de profesionales atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 1.332
- Número de Consultas atendidas por Biltzen: 2.794
- Sesiones Informativas impartidas por las Entidades del Tercer Sector: 14 (312 usuario/as)
- Número de Derivaciones a los Colegios: 386
10. Distribución de las subvenciones
- Cruz Roja- Euskadi 236.734 euros
- Cear-Euskadi 20.000 euros
- Kosmopolis 35.000 euros
- Cite-CCOO 67.000 euros
- Caritas Diocesanas de Bilbao 27.100 euros
- Adiskidetuak 57.000 euros
- SOS-Arrazakeria Gipuzkoa veinticinco euros
- Colegio de abogados de Bizkaia ochenta euros
- Colegio de abogados de Araba 25.000 euros
- Colegio de abogados de Gipuzkoa 30.0000 euros
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