Cita Previa En La Oficina Central De AtencióN Al Ciudadano (C

La cita anterior es un servicio desarrollado para que el ciudadano pueda concertar una cita para efectuar trámites en el campo del Ministerio.

Todos aquellos ciudadanos interesados en efectuar alguno de los trámites libres a través de la cita previa.

En el caso de que la solicitud sea para solicitar un certificado de Actos de Última Voluntad o bien de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, deben pasar 15 días hábiles tras la fecha siguiente a la del fallecimiento.

PREGUNTAS FRECUENTES

•     ¿Necesito algún requisito especial en mi computador, tableta o móvil para poder pedir cita previa?.

 Ninguno; la aplicación funciona con todos los navegadores de empleo frecuente.

•  ¿Qué datos debo facilitar para pedir vez?

 Nombre, apellidos, teléfono, e mail, y tipo y número de documento nacional de identidad.

•  ¿Qué documento de identificación necesito para solicitar la cita anterior?

 Cualquiera de los siguientes: DNI, permiso de vivienda, pasaporte, carné de conducir de España, o documento nacional de identidad comunitario.

•  ¿Debo llevar el documento de identificación el día de la cita?

 Sí, es necesario para poder ser atendido.

•  ¿Puede pedir cita una persona y acudir otra?

 Sí. Sin embargo, deben tenerse en cuenta las reglas sobre representación, para los casos de solicitud de certificados a nombre extraño (, ).

•  ¿Puedo pedir múltiples citas para mí mismo y para las personas que me acompañen?

 No. Cada uno de ellos debe pedir su propia cita.

•  ¿Cuántas personas pueden ir como máximo con una sola cita?

 Sólo puede ir una persona por cada cita.

•  ¿Con qué antelación puedo pedir vez?

 Puede solicitarse cita anterior con una antelación máxima de quince días (tanto festivos como laborables).

•  ¿Puedo pedir vez para el mismo día o bien para el día después?

 Por razones organizativas, puede pedir vez para el día siguiente si lo quiere, mas no para el propio día en que solicita la cita.

•  ¿Qué tengo que hacer si no hay citas disponibles?

 Debe esperar a que se ofrezcan nuevas citas. Todos y cada uno de los días, a las 00:00 horas, se liberan las citas para un nuevo día.

•  ¿Puedo mudar el día y/o la hora de la cita el mismo día?

 No. Mediante la Sede electrónica solamente puede anular la cita, pero no puede obtener otra en exactamente el mismo día.

•  ¿Puedo pedir varias citas para legalizar múltiples documentos o para solicitar múltiples certificados?.

 No es necesario pedir múltiples citas para múltiples trámites iguales, basta con una sola. Para más información, consulte la relativa a cada trámite concreto.

•  Quiero pedir cita para obtener un certificado y para legalizarlo, ¿debo pedir dos citas?

 No. El certificado se expide ya legalizado o apostillado; para esto debe apuntar solamente, cuando solicite el certificado, el país donde lo va a presentar.

•  A lo largo del procedimiento de solicitud de cita, ¿hay tiempo limitado de conexión?

 Para solicitar la cita se dispone de diez minutos. solicitar cita nie Pasado dicho tiempo, debe comenzarse nuevamente la petición.

•  ¿Qué hago si a lo largo de la solicitud de cita se ha producido un corte del servicio y no sé si se ha anotado mi cita?

 Puede consultar si tiene cita. Si no la tuviese, puede realizar una nueva solicitud.

•  ¿Dónde puedo preguntar mis citas?

 En la misma página de petición de citas.

•  ¿Figura la dirección postal de la oficina en el justificante de la cita?

 Sí. En cualquier caso.

•  ¿Puedo imprimir la cita?

 Sí. Se recomienda además de esto imprimir el resguardo y asistir con él a la cita.

•  ¿Puedo descargar la cita en el móvil para enseñarla?

 Sí, siempre que aparezca en el móvil el número “localizador”.

•  ¿Voy a recibir un e mail para avisarme de la cita?

 Sí, una vez realizada la cita previa.

•  ¿Qué hago si no recibo ningún e mail de confirmación de la cita, si bien tenga el justificante?

 Es suficiente con acudir a la cita con el justificante.

•     ¿Qué debo hacer una vez llegue a mi cita en calle Bolsa?

    Debo escoger la opción "Tengo cita anterior" en los dispensadores de turno que hay tras la entrada al edificio y teclear seguidamente el localizador o bien número de identificación personal.