Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir vez anterior excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para pagar o justificantes de pago y embargos.

No se puede conseguir cita para el mismo día en que se hace la solicitud.

Se pueden solicitar hasta un máximo de tres citas por interesado.

Anule la cita si no puede asistir.

Recuerde que si la persona que asiste a la cita anterior no es la interesada, ha de aportar copia del NIF del interesado y como apoderado o representante. Si el representante tiene que hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta pedir una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da
Nombre / Razón social
Móvil donde recibirá el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
Correo electrónico

Si para el NIF indicado figuran tres citas reservadas no se va a poder reservar otra hasta el momento en que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita anterior reservada, va a salir un mensaje señalando el número de citas reservadas y se podrán consultar o bien cancelar.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas admitidos por la AOC, se muestran las citas directamente.

Si no, se pide el teléfono móvil y/o la dirección de mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o el email coinciden con alguna cita reservada, se va a mostrar una lista con las citas señalando si se pueden cancelar. cita previa nie del mismo día de la consulta no se podrán cancelar.

Si figuran tres citas reservadas, no se va a poder seguir hasta el momento en que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se enviará un mensaje SMS y/o un mail a la dirección donde solicitó la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.


• El ayuntamiento o ente del que quiera hacer la consulta.


• El trámite que desea realizar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite por internet, si está libre.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que realicen el trámite para el municipio elegido.

Calendario para poder elegir día

Entre paréntesis se muestran las citas libres para día tras día.

Selección de la hora

Tiene que elegir la hora en la que quiere ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de quince minutos para terminar de hacer el trámite para que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es necesario marcar la casilla de empleo y privacidad y también apuntar que quiere percibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de seis cifras recibido en el móvil y se debe Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se recibirá un SMS y/o un correo con la información detallada de la cita anterior asignada.

El día anterior se mandará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de mail donde se pidió la cita.

Encontrará respuesta a las dudas más frecuentes y el teléfono de soporte en la página de ayuda