Venta En Wallapop De Citas Para ComisaríAs De ExtranjeríA: "Te La Consigo Por cien Euros"

H. anuncia su servicio en un breve anuncio de Wallapop: "Cita huellas. 0 euros". Sabe que sus potenciales clientes del servicio, inmigrantes angustiados por conseguir hora para efectuar los trámites presenciales en comisarías de toda España con la meta renovar o expedir su tarjeta de vivienda, entenderán su oferta al instante. No proporciona información sobre las condiciones por medio de la plataforma pública ni por mensajes privados. Cuando es preguntado por el coste, se limita a enviar un número de teléfono. Se le pregunta por Whatsapp, pero prefiere hacer una llamada. Evita dejar nada por escrito.

- Necesitabas una cita para las huellas, ¿no? ¿para qué provincia?

- Sí, Madrid. ¿Qué coste tiene y de qué manera se efectuaría el pago?

- Son 100 euros. cita para toma de huellas Me das tus datos y, si estás en la capital de España, en 3 o 4 días hacemos el intercambio en mano.

El colapso de las comisarías de Extranjería y la arbitrariedad que marca el sistema para acceder a una cita previa, que fuerza a miles y miles de inmigrantes a pasar días delante del PC en balde, han generado un nicho entre particulares, locutorios, abogados y gestorías que ofrecen citas previas a través de plataformas como Wallapop, Mil Anuncios o bien Facebook. Los precios fluctúan entre los quince y los 200 euros, en dependencia del servicio y del género de anunciante.

Entre quienes procuran sacar tajada de los retrasos existentes para conseguir una cita y de la falta de información clara de la Administración para facilitar el trámite, se hallan perfiles que aseguran ser "profesionales" del negocio y conseguir plaza en comisaría en un tiempo exprés. Otros, simplemente, admiten pasar horas delante del computador para ahorrar la tediosa espera a sus clientes a cambio de dinero. El 'conseguidor' H. está entre los primeros.

- ¿En tres días? ¿de qué forma lo logras tan rápido? Hay gente que pasa semanas delante del ordenador y nada...

- No necesito tanto tiempo. Hay otras páginas. Están las de la Policía, las normales, y otras.  

Si la complejidad para pedir citas de extranjería era algo habitual ya antes del estado de alarma, la pandemia ha acabado creando un cuello de botella que está conllevando abundantes problemas a centenares de extranjeros que acumulan meses con residencia regular mas sin un documento físico de identidad. Con la “nueva normalidad”, asimismo ha regresado la desesperación de miles y miles de residentes extranjeros ante los obstáculos con los que se hallan para lograr una cita.

El pasado lunes, el Defensor del Pueblo ha urgido al Ministerio del Interior a corregir las "demoras excesivas" para conseguir cita anterior de cualquier trámite presencial de extranjería. El departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska insiste en que se trata de una competencia de las subdelegaciones de Gobierno. Por su lado, desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública no han contestado a las preguntas de elDiario.es.

Para miles de ciudadanos extranjeros, conseguir una cita acostumbra a acarrear meses de intentos en la página web donde se solicitan, emplear tiempo rellenando un formulario para, más tarde, encontrarse un mensaje habitual: “En este instante no hay citas disponibles. En breve, la Oficina pondrá a su disposición nuevas citas”.

Ante esta situación, miles de ciudadanos extranjeros reflejan su hastío en diferentes conjuntos de Facebook de perjudicados. Entre consultas, lamentos, consejos y alarmas de las horas a las que es más sencillo conseguir un cita, también brotan comentarios de quienes ofrecen efectuar el trámite a cambio de dinero.

"Sin colas, sin esperas y, sobre todo, seguro. Pide tu plaza y obtén una cita para extranjería", reza uno de los anuncios publicados en distintos grupos de Facebook de inmigrantes en España. Detrás del cartel se encuentra J. R., un supuesto 'gestor' que está tras varias publicaciones que ofertan el servicio. Una cita para la toma de huellas en la comisaría de Aluche de la capital de España, uno de los trámites más demandados, cuesta ochenta euros. "Me pagas por mi tiempo de intentar coger una cita", responde J. R., quien asegura estar al frente de una "empresa online" llamada Gestión Express, de la que no hay rastro en la página web. Al consultar por su página, el vendedor aporta la dirección de un e-mail de Gmail.

A María (nombre falso) y su pareja los recomiendan en algunas de las contestaciones de quienes solicitan consejo para cumplimentar la toma de huellas necesarias para expedir la tarjeta de vivienda en Madrid. Describen su servicio como "muy serio" y "económico". La mujer aprendió a manejar con fluidez la sede electrónica de las administraciones públicas a su llegada a España. "Estoy con los niños en casa, sin trabajo, así que puedo meterme cada hora en el PC para ver si hay citas. Ofrezco este servicio como particular para quien no tenga tanto tiempo y, de esta manera, ganarme un dinero", explica. Su coste es más económico, cuarenta euros, y no duda en dar consejos, por si sus potenciales clientes del servicio prefieren intentarlo por sí solos. "En algunas provincias sí hay horarios, mas en la capital de España día a día abren citas a distintas horas", añade la mujer.

F., quien asegura tener trece años, defiende que vende citas para "asistir". "Como soy de Venezuela, dije: ¿por qué razón no ayudo a mis paisanos o a cualquier otro?", explica a elDiario.es en una charla mantenida a través de Facebook en julio. "Ahora le conseguí la cita a un venezolano y a su mujer. No lo hice por necesidad sino por ayuda al prójimo. Yo únicamente tengo 13 años y no ando cobrando tanto dinero como otros", sostiene el menor. "Por las citas de extranjería pido 15, 20 o bien 25. Por la DGT, que es la más bastante difícil, solicito 100", detalla.

Conforme denunció el Defensor del Pueblo este lunes, la Corporación recibe "protestas constantes sobre los problemas para obtener una cita previa y acceder al procedimiento de protección internacional". Más allá del ámbito de las solicitudes de asilo, Francisco Fernández Marugán ha alertado de que "las contrariedades para conseguir cita previa se han extendido a una multitud de trámites que deben efectuar los ciudadanos extranjeros en dependencias policiales de todo el territorio nacional". La situación lleva siendo denunciada desde hace unos años, mas se ha agravado tras la declaración del estado de alarma, debido a cese de la atención presencial y la acumulación de carga de trabajo para trámites que no pueden realizarse de forma telemática, como la toma de huellas o la recogida de las tarjetas de identificación.

Si bien la resolución debería servir como documentación válida, la falta de información a este respecto impide en la práctica a los perjudicados realizar labores cotidianas como tener una cuenta bancaria, viajar a un país extranjero o bien aun lograr un empleo, debido a la desconfianza generada por la falta de la tarjeta de identificación.