Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir vez previa excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para abonar o bien justificantes de pago y embargos.

No se puede obtener cita para el mismo día en que se hace la solicitud.

Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede acudir.

Recuerde que si la persona que asiste a la cita previa no es la interesada, debe aportar fotocopia del NIF del interesado y como apoderado o representante. Si el representante tiene que hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta solicitar una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de tres citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da
Nombre / Razón social
Móvil donde recibirá el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
Email

Si para el NIF indicado figuran 3 citas reservadas no se va a poder reservar otra hasta que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita anterior reservada, va a salir un mensaje indicando el número de citas reservadas y se van a poder preguntar o cancelar.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas aceptados por la AOC, se muestran las citas de forma directa.

Si no, se solicita el móvil y/o la dirección de correo donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o el correo electrónico coinciden con alguna cita reservada, se va a mostrar una lista con las citas indicando si se pueden cancelar. Las citas del mismo día de la consulta no se podrán anular.

Si figuran 3 citas reservadas, no se va a poder continuar hasta el momento en que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se enviará un mensaje SMS y/o un mail a la dirección donde pidió la cita. cita previa duplicado nie

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.


• El municipio o bien ente del que desee hacer la consulta.


• El trámite que desea efectuar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite por la red, si está libre.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que realicen el trámite para el municipio escogido.

Calendario para poder escoger día

Entre paréntesis se muestran las citas libres para cada día.

Selección de la hora

Tiene que seleccionar la hora en la que desea ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de 15 minutos para acabar de hacer el trámite para que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es necesario marcar la casilla de uso y privacidad y también señalar que quiere percibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de 6 cifras recibido en el móvil y se tiene que Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se recibirá un SMS y/o un mail con la información detallada de la cita anterior asignada.

El día anterior se enviará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de e-mail donde se solicitó la cita.

Encontrará respuesta a las dudas más usuales y el teléfono de soporte en la página de ayuda