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Sede ElectróNica Del Sepe

El DNI electrónico sirve para acreditar de forma física y digital la identidad personal de su titular y deja la firma electrónica de documentos.


Tanto la firma como la acreditación electrónica tienen validez jurídica equivalente a la que dan la firma manuscrita y la acreditación física.

Puedes conseguir tu DNI electrónico en cualquier Oficina de Expedición (generalmente ubicadas en las Comisarías de Policía), a través del sistema de cita anterior en el teléfono novecientos dos doscientos cuarenta y siete trescientos sesenta y cuatro, o por medio de la web .

En el caso de las localidades que no tienen Oficina de Expedición del documento de identidad electrónico (o Comisarías de Policía), acostumbra a asistir un equipo móvil que se instala en el Municipio. Los ciudadanos residentes en estas localidades y en localidades próximas, pueden conseguir o renovar el documento de identidad aportando exactamente los mismos documentos que en los equipos fijos. A los Municipios a los que se desplaza el Equipo Móvil les van a ser comunicadas, con la debida antelación, las datas señaladas para las visitas, al objeto de que, por exactamente los mismos, sean difundidas a los ciudadanos.

Puedes renovar tu documento nacional de identidad electrónico en cualquier Oficina de Expedición, a través del sistema de cita previa en el teléfono 902 doscientos cuarenta y siete 364, o bien a través de la página web

  1. Si se trata de la primera expedición del documento de identidad será imprescindible la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en cada instante, y la presentación de los documentos que se señalan en .


  2. Si se trata de la renovación del DNI, va a ser imprescindible la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en todos y cada momento, llevar consigo el documento de identidad precedente, y aportar los documentos que se indican en .

El PIN del DNI electrónico es la contraseña que da acceso a los servicios de autenticación y firma electrónica del DNIe. Es reservado, personal y también intransferible.


Marcha de forma similar al PIN de un teléfono móvil o bien una tarjeta (por ejemplo bancaria), si bien admite no sólo números, sino asimismo letras, y tiene una longitud entre ocho y dieciseis caracteres.

Siempre que se pretenda efectuar algún trámite electrónico, será preciso acreditar la identidad anteriormente mediante el uso SIMULTÁNEO de dos factores de autenticación:

Si no se introducen no se va a poder realizar ninguna operación. Así, impedimos que se pueda emplear fraudulentamente un DNIe robado o que nos pueda suplantar alguien que conozca nuestra clave de acceso. Sólo disponiendo simultáneamente del DNIe (algo que se tiene) y de la contraseña (algo que se sabe), se pueden usar los servicios electrónicos del DNIe.

Para reforzar la seguridad, y de forma similar al teléfono móvil, el hecho de introducir incorrectamente el código tres veces consecutivas, acarreará su bloqueo. Para desbloquearlo será preciso asistir a las Oficinas de Expedición del DNIe.

En el instante de la expedición del documento nacional de identidad electrónico, se produce un PIN azaroso compuesto por entre 8 y dieciseis dígitos de carácter alfanumérico (esto es, compuesto por números y letras), que se entrega al ciudadano en ese instante en un sobre “ciego” (sobre cerrado).

Debido a que el PIN original se genera de forma aleatoria, es recomendable cambiar el PIN por una clave segrega más sencilla de recordar, sin que sea fácil de inferir por terceros. No olvide una serie de cautelas que dificulten el “robo” de la contraseña.

Cuando queremos cambiar el PIN, pueden presentarse dos situaciones:


  1. Si no conoces tu PIN (o bien está bloqueado tras varios intentos errados con un PIN erróneo): En este caso, el titular debe asistir a un Punto de Actualización del documento nacional de identidad electrónico o bien PAD (terminales) semejantes a un cajero que se hallan en las Oficinas de Expedición del documento de identidad electrónico. El sistema identifica al usuario mediante su huella digital y deja al titular mudar el PIN de su DNI electrónico.

  2. Si conoces tu PIN, y deseas cambiarlo. En este caso, el titular del documento de identidad electrónico tiene dos alternativas:

    1. Acudir a un Punto de Actualización del documento de identidad electrónico o bien PAD) y mudar el PIN, indicando el PIN actual. Para ello, introduce tu documento nacional de identidad electrónico en la ranura de la máquina y tras teclear el PIN para identificarse se puede proceder a la modificación del mismo. En el en el caso de que se ignore el PIN, o bien haya sido bloqueado por introducirlo equivocadamente tres veces, el PAD dispone de un lector de huella dactilar para identificar al usuario.

    2. Desde cualquier computador con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para esto es necesario acceder a la página web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a través de la que se señala el proceso para asegurar la correcta modificación del PIN. Para esto, es necesario descargar un software concreto denominado PAD (Punto de Actualización del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito indispensable conocer el PIN actual para alterarlo por otro.




  1. Acudir a un Punto de Actualización del documento de identidad electrónico o PAD) y mudar el PIN, señalando el PIN actual. Para ello, introduce tu documento nacional de identidad electrónico en la ranura de la máquina y tras teclear el PIN para identificarse se puede proceder a la modificación del mismo. En el caso de que se desconozca el PIN, o haya sido bloqueado por introducirlo equivocadamente 3 veces, el PAD dispone de un lector de huella dactilar para identificar al usuario.

  2. Desde cualquier PC con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para esto es necesario acceder a la web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a través de la que se señala el proceso para asegurar la adecuada modificación del PIN. Para esto, es preciso descargar un software concreto denominado PAD (Punto de Actualización del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito imprescindible conocer el PIN actual para modificarlo por otro.

Es importante resaltar que para realizar el cambio de PIN no es preciso solicitar cita previa.

Será de forma plena válida cualquier conexión. cita para huellas extranjeria realizará a través del pertinente navegador de Internet. El DNI electrónico es compatible con: Microsoft Internet Explorer (versión sesenta o bien superior), y/o Mozilla Mozilla Firefox (versión 1.5 o superior), y/o Netscape (versión cuatrocientos setenta y ocho o superior), y/o Chrome.

Un ejemplo: Juan Sánchez solicita un informe de vida laboral ante la Tesorería General de la Seguridad Social a través de Internet.


  1. Juan dispone de DNI electrónico, un equipo informático con conexión a Internet y un lector de tarjetas. Cuenta con los certificados activos (es decir, válidos) de su documento de identidad electrónico.

  2. Juan se conecta por Internet con la web de la Tesorería General de la Seguridad Social, y localiza la sección correspondiente a la petición de informes de vida laboral.

  3. Una vez localizada en la web la información y el trámite requerido, y según se requiere en la pantalla de su ordenador, introduce su DNI electrónico en el lector y confirma su identidad marcando su PIN.

  4. La Tesorería “lee” el certificado de autentificación del DNIe que reconoce la personalidad de Juan (establece que una determinada persona, con nombre y apellidos, está solicitando un trámite específico a través de Internet).

  5. La Tesorería manda un mensaje señalando que ha reconocido al particular, permitiéndole acceder a sus servicios a través de la Red. Se crea para ello un canal seguro, SSL (Secure Socket Layer).

  6. Tras unas fáciles indicaciones, Juan realiza todo el proceso.

Por seguridad, es habitual que se solicite el PIN en múltiples ocasiones a lo largo del proceso.

En lo que se refiere a la obtención del DNI electrónico (o renovación):

La obtención (o bien renovación) del DNI electrónico tan sólo requiere el abono de la tasa legalmente establecida en todos y cada momento.

En lo que se refiere a la utilización del documento nacional de identidad electrónico:

Usar el documento de identidad electrónico es totalmente gratuito y no produce ningún coste al usuario. La inclusión de los certificados electrónicos en el chip de la tarjeta del documento nacional de identidad electrónico, así como la utilización del documento de identidad electrónico en sus múltiples usos no conlleva ningún coste para los usuarios.

La forma más cómoda y completa para verificar que el DNIe funciona correctamente, o, en su defecto, saber qué está fallando, es utilizar el Asistente de Instalación del documento nacional de identidad electrónico.

Además, se puede efectuar esta verificación de otras 2 formas:

  1. A través de los “Puntos de Actualización del documento de identidad electrónico (PAD)”, es decir, terminales existentes en las Oficinas de Expedición del DNI electrónico.

  2. Desde cualquier PC conectado a Internet puedes revisar los certificados asociados al documento nacional de identidad, a través de:

El Punto de Actualización del documento nacional de identidad electrónico (por sus siglas PAD) es un terminal –semejante a un cajero automático- que se halla dentro de las oficinas de expedición del documento nacional de identidad electrónico, donde se pueden consultar los datos almacenados en el chip del DNI electrónico y efectuar gestiones de activación de certificados y el PIN.

Su utilización es totalmente gratuita, y no precisa de cita anterior.

El proceso es veloz y fácil, puesto que en cada Oficina de Expedición del documento nacional de identidad electrónico existen múltiples terminales. Permite el acceso a través de la tarjeta del documento de identidad electrónico (tarjeta física), y mediante un lector de la huella digital.

Estos terminales o Puntos de Actualización del DNIe están adaptados para personas con discapacidad y movilidad reducida.

El Punto de Actualización del DNI electrónico deja efectuar diferentes funciones de forma veloz y sencilla:


  • Consultar los datos y los certificados almacenados en el chip del documento nacional de identidad electrónico.

  • Validar el DNI electrónico y activar el PIN y los certificados.

  • Cambiar el PIN.

  • Verificar que el DNIe marcha apropiadamente.

  • Renovar los certificados asociados al DNI electrónico.

El asistente de instalación del DNI electrónico es un programa que permite:


  • Comprobar el estado de tu ordenador para preparar la instalación o bien desinstalación del documento nacional de identidad Electrónico. Para ello, la primera cosa que hace es revisar si el sistema operativo instalado y los navegadores de Internet existentes son compatibles con el Asistente, y posteriormente busca información sobre los lectores de documento nacional de identidad Electrónico instalados y/o conectados al ordenador y, por último, comprueba si existen o no aquellos elementos que son precisos o bien aconsejables para el funcionamiento del DNIe (drivers, certificados, etc.

  • Ofrece la posibilidad de instalar todos los elementos precisos para poder utilizar el DNIe: Basándose en la información recogida en la fase anterior, el Asistente prepara y ejecuta la instalación del DNI Electrónico en tu PC, efectuando solamente los cambios necesarios según la configuración detectada para tu computador. Una vez finalizada la instalación, el Asistente comprueba si dicha instalación ha sido correcta.

  • Desinstalar el DNIe: Si el Asistente detecta que existe una instalación precedente (total o bien parcial) del DNI Electrónico, ofrece la posibilidad de desinstalarlo.

Esta aplicación de carácter gratuito, que se actualizará periódicamente para facilitar la instalación de los últimos componentes precisos para la utilización del documento de identidad electrónico, tiene como objetivo facilitar a todos los usuarios la instalación en sus equipos informáticos de todos los componentes necesarios para la utilización del documento de identidad electrónico, tales como drivers del lector de tarjetas inteligentes, software preciso, etc.

Su actualización permanente (nuevas versiones del asistente y servicio de ayuda y consulta) dejará la instalación de los componentes necesarios en cada momento.

Sí. Todos y cada uno de los españoles están en su derecho a que se les expida el documento de identidad, siendo obligatorio para los mayores de catorce años. Actualmente ya sólo se expiden documento nacional de identidad electrónicos. Todos y cada uno de los ciudadanos que renueven sus documento nacional de identidad van a ser todos electrónicos.

El Pasaporte seguirá siendo el documento preciso para viajar a ciertos países. En el entorno de la UE como viene siendo habitual, el documento de identidad es el documento nacional de identidad para los ciudadanos españoles.

El chip contiene la información básica que deja acreditar electrónicamente la identidad de su titular (datos personales, fotografía, firma y huella digital digitalizada), así como los certificados electrónicos y sus claves privadas, aparte de un certificado de componente propio del documento nacional de identidad electrónico. El DNI electrónico no contiene ningún dato histórico del titular, como tampoco incorpora dato alguno de carácter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc...

Se producen dos claves: una pública y otra privada. La clave pública es firmada por un Prestador de Servicios de Certificación, creando un certificado electrónico. De esta forma, el usuario tiene un certificado electrónico y su clave privada asociada.

La generación de claves se realiza en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitación de una clave personal de acceso –PIN- azarosa que se entrega al ciudadano en forma de sobre ciego. Dicha contraseña es reservado, personal e intransferible y es el factor que resguarda sus claves privadas permitiendo la utilización de los certificados en los servicios ofrecidos mediante una red de comunicaciones.

No. En los puntos de expedición del DNI (Comisarías de Policía) existen unos terminales, llamados “Puntos de Actualización del documento de identidad electrónico”, donde se debe activar mediante un proceso muy sencillo y rápido.

Al no llevar incluido en los certificados la cuenta de correo del interesado NO SE PUEDEN FIMAR DIGITALMENTE CORREOS ELECTRONICOS con el documento de identidad electrónico.

Los Prestadores de Servicios de Certificación son definidos por la Ley de Firma Electrónica como la persona física o bien jurídica que expide certificados electrónicos o presta otros servicios con relación a la firma electrónica.

El usuario no tiene por qué preocuparse puesto que el documento nacional de identidad electrónico incorpora nuevas medidas de seguridad que hacen imposible su falsificación. Sólo cabe la posibilidad de uso indebido si el ordenador desde el que se trabaja no es seguro y un tercero, por poner un ejemplo, le ha colocado algún virus o le espía físicamente a la hora de teclearlo. Es decir, el único peligro posible estaría en el propio ordenador.

No. El chip dispone de una CPU destinada a realizar en el interior del chip todas y cada una de las operaciones criptográficas sensibles, como la generación de claves y la realización de firmas electrónicas. Por tanto se usa tecnología de nueva generación, certificada conforme los estándares más estrictos para este género de dispositivos, garantizando de esta forma unos niveles de seguridad que impiden su copia.

En las Comunidades Autónomas en las que, además del castellano, tienen otra lengua oficial propia, los textos fijos que figuran en el DNI se consignarán en español y en la lengua de la respectiva Comunidad Autónoma. sin que el ciudadano pueda optar por una u otra forma de expedición.

Si se sostiene en secreto el PIN, el único empleo que se puede hacer de un documento nacional de identidad electrónico robado o bien hallado es exactamente el mismo que el que se puede hacer con el documento de identidad anterior, pues a través de Internet no es posible efectuar ninguna transacción al no tener acceso al chip.

Las comunicaciones del chip del DNI electrónico no funcionan por radiofrecuencia, sino por contacto físico con el lector, por lo que los campos electromagnéticos no afectan a su funcionamiento. Además de esto, cuenta con numerosas medidas de seguridad, entre las que se hallan unos altos niveles de protección contra descargas electrostáticas.

El lector no es un hardware gratis, y puede adquirirlo en tiendas de informática y lugares en los que pueda comprar hardware.




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