Cita Previa ExtranjeríA: El Mercado Negro Que Se Aprovecha De Los Migrantes Sin Papeles: Conseguidores, Webs Y Locutorios Que Cobran Por TráMites Gratuitos

madrid

Si creas una frontera, alguien va a sacar partido de ese muro. Es la tesis de Roberto Borda, miembro de la Asociación Apoyo, que este martes inicia una campaña al lado de otras entidades para denunciar el en las Oficinas de Extranjería de Madrid, lo que sume a muchos sin papeles en un limbo burocrático del que algunos intentan sacar tajada tirando de picaresca. cita previa extranjería palma Como absolutamente nadie da la vez, los migrantes se encomiendan a conseguidores sin escrúpulos para conseguir presentarse frente a la ventana y intentar reparar su situación administrativa en España.

Los organizadores de la iniciativa Queremos Citas YA en las Oficinas de Extranjería pretenden visibilizarlos y defender sus derechos, por lo que animan a los ciudadanos y a las asociaciones a adherirse con su firma a la causa. El objetivo: demandar a las autoridades que el sistema de citas funcione correctamente para que nadie “sufra los retrasos actuales en la presentación de sus solicitudes”, explican en la web .

Detrás asimismo están la Coordinadora de Barrios, el centro pastoral San Carlos Borromeo, el Observatorio de Derechos Humanos Samba Martí, la Red Interlavapiés, Senda de Cuidados, Pueblos Unidos y la Asociación Karibu, quienes consideran que "complicar el acceso a los trámites de regularización de la situación administrativa” no es sólo una forma de “maltrato institucional”, sino asimismo supone la construcción de un muro de cristal opaco.

“Queremos conseguir una cita con la Encargada del Gobierno y con el ministro de Interior para que agilicen los trámites”, explica Roberto Borda, sin detallar irónicamente que tal vez resulte más fácil esa empresa que la de fijar un encuentro con un funcionario de la Oficina de Extranjería de la capital, donde las sedes pasaron de cinco a 2, con la coherente reducción de personal.

Asociaciones y abogados denuncian que ciertos locutorios colapsan el sistema de citas de las Oficinas de Extranjería.

Quien debe reparar sus papeles, debe pedirlo por medio de internet, mas la web habilitada para esto ni sabe, ni contesta. Por mucho que lo intenten, la contestación es un mensaje láconico, frío e impersonal estampado en sus pantallas: "En este momento no hay citas libres". Luego, como dejando un hueco a la esperanza: "En breve, la Oficina va a poner a su predisposición nuevas citas". Silvia Díez Jordão, abogada especializada en Extranjería, reconoce la complejidad que supone conseguirla cuando un usuario solicita sus servicios.

“Genera presión, mas asimismo angustia, pues eres siendo consciente de que hay muchas personas pidiéndola al mismo tiempo, porque se ha transformado en un negocio”, añade la letrada. No se refiere a los , extranjeros o nacionalizados, que quieren conseguir el permiso de residencia o reagrupar a su familia, sino a empresas que se anuncian en internet, a locutorios que lo ofertan en sus escaparates o a particulares que emplean los medios a su alcance —como Wallapop, la aplicación de compra y venta de productos de segunda mano— para que una persona desesperada pague por un servicio gratis.

Luego comienzan los trámites, pero ésa es ya otra historia. “El sistema permite que prolifere un negocio paralelo”, censura otra letrada que ejerce en la Comunidad de Madrid, quien sumaría a los mentados intermediarios a ciertos colegas —“quienes manchan así la imagen del sector”— y a personas que se hacen pasar por abogados, cuando no lo son y su función pasa sencillamente por obtener una cita previa en la Oficina de Extranjería.

Protesta frente a la primordial Oficina de Extranjería en Madrid contra la falta de citas. / JAIRO VARGAS

¿De qué manera, si la página web oficial está colapsada? Echando horas y horas, refrescando la página, hasta el momento en que haya suerte. “Cuando lo consigues, semeja que te ha tocado la lotería”, ironiza Silvia Díez Jordão. “Algo realmente absurdo, porque sería como si te convocase Hacienda y montases una fiesta”. En cambio, no resulta nada fácil, puesto que hay personas que viven de ello y se pasan el día pegadas a una pantalla para lograr la ansiada cita, por la que pueden cobrar entre 50 y 250 euros.

Una letrada asegura que un usuario suyo llegó a abonar trescientos euros a un colega, si bien Díez deja claro que la abogacía tiene un régimen de responsabilidad, con lo que aconseja a quien se sienta engañado que denuncie a los presuntos y falsos letrados, como a los que se aprovechan de la desesperación de sus clientes del servicio, frente al Colegio de Abogados correspondiente. “La gente no está indefensa, pero debe actuar y denunciar, pues siempre y en todo momento hay buitres que procuran sacar partido”, explica la experta en Extranjería.

Ya no le sorprende que le pregunten cuánto cobra por una cita de arraigo, ni tampoco se fatiga de explicar que expide la minuta por el procedimiento. “Lleve el tiempo que lleve. Pues yo lo gestiono todo y no voy a contratar a absolutamente nadie para que esté refrescando la página web, si bien pueda haber colegas que lo hagan, un comportamiento nada ético. Entonces habría que investigar el caso de los supuestos colegiados, pues hay migrantes que nos han comentado que sospechan que eran falsos. Aquí todo el mundo va de letrado, mas habría que ver su título colgado en la pared”, critica Díez. “Al final, cuando les deniegan la solicitud y pierden el dinero, los perjudicados acaban recurriendo a profesionales como nosotras”.

Roberto Borda cree que estos problemas se deben a la desesperación de los migrantes, provocada por las trabas administrativas. “El abuso de poder se da cuando se cobra por conseguir una cita, no por la asesoría o bien el acompañamiento. No obstante, hay casos en los que alguien ya tenía todos los papeles y pagó doscientos cincuenta euros sólo por obtenerla”, asegura el miembro de la . “Es una extorsión, pero la Administración está haciendo dejación de funciones cuando te impide presentarte ante ella o no admite unos papeles que caducaron por culpa de las demoras ocasionadas por su burocracia. Lo que falla es la ineficiencia del sistema, no la persona perjudicada por el bloqueo y las esperas”.

Protesta en dos mil doce contra la retirada de la tarjeta sanitaria a los migrantes. / EFE

A comienzos de octubre, tuvo lugar una ante la principal Oficina de Extranjería de la capital española bajo el lema Sin citas no hay derechos. La Asociación Apoyo y la Coordinadora de Distritos emitieron un comunicado donde examinaban la situación que padecen los afectados. “Ese desinterés de la Administración madrileña por brindar un servicio digno a las personas extranjeras ha provocado que broten ofertas en internet que administran estas citas tras el pago por el servicio. En verdad, que la petición se realice sólo a través de internet oculta el maltrato institucional a las personas migrantes. Dificultar el acceso a los trámites de regularización de la situación administrativa es levantar una nueva frontera invisible”.

Roberto Borda explica a Público que, cuando la Delegación del Gobierno justifica que la página web está colapsada por la acción de los intermediarios que cobran por ello y que los mostradores no dan abasto por la falta de personal, sencillamente echa balones fuera en vez de aceptar su responsabilidad con la ciudadanía. “La única forma de lograrla es pasarse todo el día delante del ordenador”, insiste.

Sin embargo, expone un nuevo problema al que se enfrentan los migrantes. “Hasta hace dos años, la Oficina de Extranjería funcionaba y te convocaban en tres o bien cuatro meses. Ahora, si la logras, debes presentarte la semana siguiente. Lo que podría parecer positivo es un perjuicio, puesto que siete días resultan deficientes para que los solicitantes puedan organizarse y conseguir cierto papeleo. Si quieres reagrupar a tu familia, debes tener un piso de alquiler, mas el margen para firmar un contrato es escaso. Si un documento ha caducado, tampoco te da tiempo a renovarlo, de tal modo que un trabajador puede perder una oferta laboral o una estudiante, unas prácticas”.

Horarios de publicación de cita anterior de la Oficina de Extranjería en la villa de Madrid.

Al final, añade Roberto Borda, los nuevos plazos están produciendo más dificultades: “El sistema ha generado más incertidumbre a quienes desean regularizar su situación”. La letrada Silvia Díez agrega otra: “La Delegación del Gobierno publicó el pasado 3 de octubre, un día antes de la protesta en la calle Silva, en qué momento se facilitaban las citas, por lo que todo el planeta estaba pendiente y no fue nada fácil obtenerla. Yo sólo logré una, pues cuando lo volví a procurar voló”.

En ese “todo el mundo” no sólo se abarcan los afectados, sino asimismo las empresas, locutorios y conseguidores que se aprovechan de la necesidad de los migrantes. “Es un abuso que daña a los ciudadanos”, afirma el miembro de la Asociación Apoya, aunque repite que la responsabilidad es de la Administración. “A través de la cita anterior, creó una frontera invisible alrededor de los derechos. Y, al bloquear las solicitudes, ha terminado surgiendo un negocio ilegal. Esa barrera es una forma de violencia contra las personas, mientras que su actitud refleja que los migrantes son una población ignorada y olvidada”.

Por ello, concluye, quienes no lo consiguen —por falta de tiempo o por su situación precaria— son víctimas de intercesores que abusan de ellos para sacarles partido económico. “Como no cuentan nada para el Estado, se lava las manos y no provee los medios precisos para atenderlos”. En queja, la entidad a la que pertenece y otras muchas han comenzado el día de hoy la recogida de firmas en la web con la intención de entregárselas a los responsables de esta situación. Va a haber que ver si es más simple hablar con el Ministerio de Interior o con la Delegación del Gobierno que obtener una cita en la Oficina de Extranjería a través de internet. De momento, a los afectados solo les queda seguir presionando la tecla F5.