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Sede ElectróNica Del Sepe

El documento nacional de identidad electrónico sirve para acreditar de forma física y digital la identidad personal de su titular y deja la firma electrónica de documentos.


Tanto la firma como la acreditación electrónica tienen validez jurídica equivalente a la que proporcionan la firma manuscrita y la acreditación física.

Puedes conseguir tu documento de identidad electrónico en cualquier Oficina de Expedición (por norma general situadas en las Comisarías de Policía), a través del sistema de cita previa en el teléfono novecientos dos 247 trescientos sesenta y cuatro, o bien mediante la página web .

En el caso de las localidades que no tienen Oficina de Expedición del DNI electrónico (o Comisarías de Policía), suele asistir un equipo móvil que se instala en el Ayuntamiento. Los ciudadanos residentes en estas localidades y en localidades próximas, pueden obtener o renovar el documento nacional de identidad aportando exactamente los mismos documentos que en los equipos fijos. A los Ayuntamientos a los que se desplaza el Equipo Móvil les van a ser comunicadas, con la debida antelación, las datas señaladas para las visitas, al objeto de que, por los mismos, sean difundidas a los ciudadanos.

Puedes renovar tu documento de identidad electrónico en cualquier Oficina de Expedición, a través del sistema de cita anterior en el teléfono 902 doscientos cuarenta y siete 364, o bien por medio de la web

  1. Si se trata de la primera expedición del documento nacional de identidad será indispensable la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento, y la presentación de los documentos que se señalan en .


  2. Si se trata de la renovación del DNI, será imprescindible la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en todos y cada momento, llevar consigo el documento de identidad precedente, y aportar los documentos que se señalan en .

El PIN del documento de identidad electrónico es la contraseña que da acceso a los servicios de autentificación y firma electrónica del DNIe. Es reservado, personal y también intransferible.


Funciona de forma similar al PIN de un móvil o bien una tarjeta (por ejemplo bancaria), si bien admite no solo números, sino también letras, y tiene una longitud entre ocho y 16 caracteres.

Siempre que se pretenda realizar algún trámite electrónico, va a ser necesario acreditar la identidad previamente mediante el uso SIMULTÁNEO de 2 factores de autenticación:

Si no se introducen no se va a poder realizar ninguna operación. De esta manera, impedimos que se pueda emplear fraudulentamente un DNIe robado o que nos pueda suplantar alguien que conozca nuestra clave de acceso. Sólo disponiendo simultáneamente del DNIe (algo que se tiene) y de la contraseña (algo que se sabe), se pueden utilizar los servicios electrónicos del DNIe.

Para reforzar la seguridad, y de forma afín al teléfono móvil, el hecho de introducir incorrectamente el código 3 veces sucesivas, conllevará su bloqueo. Para desbloquearlo va a ser preciso asistir a las Oficinas de Expedición del DNIe.

En el instante de la expedición del DNI electrónico, se produce un PIN aleatorio compuesto por entre 8 y 16 dígitos de carácter alfanumérico (o sea, compuesto por números y letras), que se entrega al ciudadano en ese instante en un sobre “ciego” (sobre cerrado).

Debido a que el PIN original se genera de forma azarosa, es aconsejable mudar el PIN por una clave secreta más fácil de recordar, sin que sea fácil de inferir por terceros. No olvide una serie de cautelas que dificulten el “robo” de la clave de acceso.

Cuando queremos cambiar el PIN, pueden presentarse dos situaciones:


  1. Si no conoces tu PIN (o está bloqueado tras múltiples intentos fallidos con un PIN equivocado): En este caso, el titular debe acudir a un Punto de Actualización del DNI electrónico o PAD (terminales) semejantes a un cajero que se encuentran dentro de las Oficinas de Expedición del documento nacional de identidad electrónico. El sistema identifica al usuario mediante su huella digital y deja al titular cambiar el PIN de su documento nacional de identidad electrónico.

  2. Si conoces tu PIN, y deseas cambiarlo. En este caso, el titular del documento de identidad electrónico tiene dos alternativas:

    1. Acudir a un Punto de Actualización del documento de identidad electrónico o PAD) y mudar el PIN, señalando el PIN actual. Para ello, introduce tu documento de identidad electrónico en la ranura de la máquina y tras teclear el PIN para identificarse se puede proceder a la modificación del mismo. En el en caso de que se ignore el PIN, o haya sido bloqueado por introducirlo erróneamente 3 veces, el PAD dispone de un lector de huella digital para identificar al usuario.

    2. Desde cualquier PC con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para ello es necesario acceder a la web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a través de la que se indica el proceso para asegurar la adecuada modificación del PIN. Para ello, es necesario descargar un software concreto llamado PAD (Punto de Actualización del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito imprescindible conocer el PIN actual para alterarlo por otro.




  1. Acudir a un Punto de Actualización del documento de identidad electrónico o PAD) y mudar el PIN, señalando el PIN actual. Para ello, introduce tu DNI electrónico en la ranura de la máquina y tras teclear el código PIN para identificarse se puede proceder a la modificación del mismo. En el en caso de que se desconozca el PIN, o haya sido bloqueado por introducirlo erróneamente 3 veces, el PAD dispone de un lector de huella dactilar para identificar al usuario.

  2. Desde cualquier computador con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para esto es necesario acceder a la web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a través de la cual se indica el proceso para asegurar la correcta modificación del PIN. Para ello, es preciso descargar un software específico denominado PAD (Punto de Actualización del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito imprescindible conocer el PIN actual para alterarlo por otro.

Es esencial destacar que para efectuar el cambio de PIN no es preciso solicitar cita anterior.

Será plenamente válida cualquier conexión. El acceso a las webs se realizará a través del correspondiente navegador de Internet. El documento de identidad electrónico es compatible con: Microsoft Internet Explorer (versión 6.0 o bien superior), y/o Mozilla Firefox Firefox (versión 1.5 ó superior), y/o Netscape (versión 4.78 o superior), y/o Google Chrome.

Un ejemplo: Juan Sánchez pide un informe de vida laboral frente a la Tesorería General de la Seguridad Social por medio de Internet.


  1. Juan dispone de documento nacional de identidad electrónico, un equipo informático con conexión a Internet y un lector de tarjetas. Cuenta con los certificados activos (es decir, válidos) de su documento nacional de identidad electrónico.

  2. Juan se conecta por Internet con la web de la Tesorería General de la Seguridad Social, y encuentra la sección correspondiente a la petición de informes de vida laboral.

  3. Una vez localizada en la web la información y el trámite requerido, y según se requiere en la pantalla de su ordenador, introduce su documento de identidad electrónico en el lector y confirma su identidad marcando su PIN.

  4. La Tesorería “lee” el certificado de autentificación del DNIe que reconoce la personalidad de Juan (establece que una determinada persona, con nombre y apellidos, está solicitando un trámite concreto a través de Internet).

  5. La Tesorería manda un mensaje indicando que ha reconocido al particular, permitiéndole acceder a sus servicios a través de la Red. Se crea para ello un canal seguro, SSL (Secure Socket Layer).

  6. Tras unas fáciles indicaciones, Juan realiza todo el proceso.

Por seguridad, es habitual que se solicite el PIN en múltiples ocasiones a lo largo del proceso.

En lo que se refiere a la obtención del DNI electrónico (o bien renovación):

La obtención (o bien renovación) del DNI electrónico tan solo requiere el abono de la tasa legalmente establecida en todos y cada instante.

En lo que se refiere a la utilización del documento de identidad electrónico:

Usar el DNI electrónico es totalmente gratuito y no produce ningún coste al usuario. La inclusión de los certificados electrónicos en el chip de la tarjeta del documento nacional de identidad electrónico, así como la utilización del documento de identidad electrónico en sus múltiples usos no acarrea ningún costo para los usuarios.

La forma más cómoda y completa para contrastar que el DNIe marcha correctamente, o bien, en su defecto, saber qué es lo que está fallando, es utilizar el Asistente de Instalación del documento nacional de identidad electrónico.

Además, se puede efectuar esta verificación de otras dos formas:

  1. A través de los “Puntos de Actualización del documento nacional de identidad electrónico (PAD)”, es decir, terminales existentes en las Oficinas de Expedición del documento nacional de identidad electrónico.

  2. Desde cualquier ordenador conectado a Internet puedes comprobar los certificados asociados al documento nacional de identidad, a través de:

El Punto de Actualización del documento de identidad electrónico (por sus siglas PAD) es un terminal –semejante a un cajero- que se encuentra dentro de las oficinas de expedición del DNI electrónico, donde se pueden consultar los datos almacenados en el chip del documento nacional de identidad electrónico y realizar gestiones de activación de certificados y el PIN.

Su utilización es totalmente gratuita, y no precisa de cita previa.

El proceso es rápido y fácil, ya que en cada Oficina de Expedición del documento nacional de identidad electrónico existen múltiples terminales. Permite el acceso a través de la tarjeta del documento de identidad electrónico (tarjeta física), y a través de un lector de la huella digital.

Estos terminales o bien Puntos de Actualización del DNIe están amoldados para personas con discapacidad y movilidad reducida.

El Punto de Actualización del documento de identidad electrónico permite realizar diferentes funciones de forma rápida y sencilla:


  • Consultar los datos y los certificados almacenados en el chip del documento nacional de identidad electrónico.

  • Validar el documento nacional de identidad electrónico y activar el PIN y los certificados.

  • Cambiar el PIN.

  • Verificar que el DNIe funciona correctamente.

  • Renovar los certificados asociados al documento de identidad electrónico.

El asistente de instalación del documento de identidad electrónico es un programa que permite:


  • Comprobar el estado de tu ordenador para preparar la instalación o bien desinstalación del documento nacional de identidad Electrónico. Para esto, la primera cosa que hace es revisar si el sistema operativo instalado y los navegadores de Internet existentes son compatibles con el Asistente, y más tarde busca información sobre los lectores de documento de identidad Electrónico instalados y/o conectados al computador y, finalmente, comprueba si existen o bien no aquellos elementos que son necesarios o bien aconsejables para el funcionamiento del DNIe (drivers, certificados, etc...

  • Ofrece la posibilidad de instalar todos y cada uno de los elementos necesarios para poder usar el DNIe: Basándose en la información recogida en la fase precedente, el Asistente prepara y ejecuta la instalación del DNI Electrónico en tu PC, realizando únicamente los cambios necesarios conforme la configuración detectada para tu computador. Una vez finalizada la instalación, el Asistente verifica si dicha instalación ha sido adecuada.

  • Desinstalar el DNIe: Si el Asistente detecta que hay una instalación precedente (total o parcial) del DNI Electrónico, ofrece la posibilidad de desinstalarlo.

Esta aplicación de carácter gratuito, que se actualizará periódicamente para facilitar la instalación de los últimos componentes necesarios para la utilización del documento de identidad electrónico, tiene como objetivo facilitar a todos los usuarios la instalación en sus equipos informáticos de todos y cada uno de los componentes necesarios para la utilización del DNI electrónico, como drivers del lector de tarjetas inteligentes, software necesario, etc.

cita toma de huellas (nuevas versiones del asistente y servicio de ayuda y consulta) dejará la instalación de los componentes precisos en cada momento.

Sí. Todos y cada uno de los españoles tienen derecho a que se les expida el documento nacional de identidad, siendo obligatorio para los mayores de catorce años. Hoy en día ya sólo se expiden documento de identidad electrónicos. Todos los ciudadanos que renueven sus documento nacional de identidad serán todos electrónicos.

El Pasaporte seguirá siendo el documento necesario para viajar a ciertos países. En el entorno de la Unión Europea como viene siendo habitual, el documento de identidad es el DNI para los ciudadanos españoles.

El chip contiene la información básica que deja acreditar electrónicamente la identidad de su titular (datos personales, fotografía, firma y huella digital digitalizada), así como los certificados electrónicos y sus claves privadas, aparte de un certificado de componente propio del DNI electrónico. El documento de identidad electrónico no contiene ningún dato histórico del titular, como tampoco incorpora dato alguno de carácter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc...

Se generan dos claves: una pública y otra privada. La clave pública es firmada por un Prestador de Servicios de Certificación, creando un certificado electrónico. De esta manera, el usuario tiene un certificado electrónico y su clave privada asociada.

La generación de claves se realiza en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitación de una clave personal de acceso –PIN- azarosa que se entrega al ciudadano en forma de sobre ciego. Dicha clave de acceso es confidencial, personal y también intransferible y es el parámetro que resguarda sus claves privadas permitiendo la utilización de los certificados en los servicios ofrecidos por medio de una red de comunicaciones.

No. En los puntos de expedición del documento de identidad (Comisarías de Policía) hay unos terminales, llamados “Puntos de Actualización del DNI electrónico”, donde se debe activar por medio de un proceso muy sencillo y rápido.

Al no llevar incluido dentro de los certificados la cuenta de correo del interesado NO SE PUEDEN FIMAR DIGITALMENTE CORREOS ELECTRONICOS con el documento de identidad electrónico.

Los Prestadores de Servicios de Certificación son definidos por la Ley de Firma Electrónica como la persona física o bien jurídica que expide certificados electrónicos o presta otros servicios en relación con la firma electrónica.

El usuario no tiene por qué preocuparse en tanto que el DNI electrónico incorpora nuevas medidas de seguridad que hacen imposible su falsificación. Sólo cabe la posibilidad de uso incorrecto si el computador desde el que se trabaja no es seguro y un tercero, por poner un ejemplo, le ha colocado algún virus o bien le espía físicamente en el momento de teclearlo. Es decir, el único riesgo posible estaría en el propio PC.

No. El chip dispone de una CPU destinada a realizar en el interior del chip todas las operaciones criptográficas sensibles, como la generación de claves y la realización de firmas electrónicas. Por tanto se emplea tecnología de nueva generación, certificada conforme los estándares más estrictos para esta clase de dispositivos, garantizando de esta manera unos niveles de seguridad que impiden su copia.

En las Comunidades Autónomas en las que, además del castellano, tienen otra lengua oficial propia, los textos fijos que figuran en el documento nacional de identidad se consignarán en español y en la lengua de la respectiva Comunidad Autónoma. sin que el ciudadano pueda optar por una u otra forma de expedición.

Si se sostiene en secreto el PIN, el único uso que se puede hacer de un documento nacional de identidad electrónico robado o bien hallado es el mismo que el que se puede hacer con el DNI anterior, pues mediante Internet no es posible efectuar ninguna transacción al no tener acceso al chip.

Las comunicaciones del chip del documento de identidad electrónico no funcionan por radiofrecuencia, sino por contacto físico con el lector, por lo que los campos electromagnéticos no afectan a su funcionamiento. Además, cuenta con numerosas medidas de seguridad, entre las cuales se hallan unos altos niveles de protección contra descargas electrostáticas.

El lector no es un hardware gratis, y puede adquirirlo en tiendas de informática y lugares en los que pueda comprar hardware.




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