Cita Anterior En La Oficina Central De AtencióN Al Ciudadano (C

La cita previa es un servicio desarrollado a fin de que el ciudadano pueda concertar una cita para realizar trámites en el ámbito del Ministerio.

Todos aquellos ciudadanos interesados en realizar alguno de los trámites disponibles a través de la cita anterior.

En el en caso de que la solicitud sea para pedir un certificado de Actos de Última Voluntad o bien de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, deben pasar quince días hábiles tras la data siguiente a la del fallecimiento.

PREGUNTAS FRECUENTES

•     ¿Necesito algún requisito especial en mi ordenador, tableta o bien móvil para poder pedir cita previa?.

 Ninguno; la aplicación funciona con todos los navegadores de uso frecuente.

•  ¿Qué datos debo facilitar para pedir vez?

 Nombre, apellidos, teléfono, mail, y tipo y número de DNI.

•  ¿Qué documento de identificación necesito para pedir la cita anterior?

 Cualquiera de los siguientes: documento de identidad, permiso de vivienda, pasaporte, carnet de conducir de España, o bien DNI comunitario.

•  ¿Tengo que llevar el documento de identificación el día de la cita?

 Sí, es preciso para poder ser atendido.

•  ¿Puede pedir vez una persona y asistir otra?

 Sí. No obstante, deben tenerse en cuenta las normas sobre representación, para los casos de petición de certificados a nombre extraño (, ).

•  ¿Puedo pedir varias citas para mí mismo y para las personas que me acompañen?

 No. Cada uno debe pedir su propia cita.

•  ¿Cuántas personas pueden ir como máximo con una sola cita?

 Sólo puede ir una persona por cada cita.

•  ¿Con qué antelación puedo pedir cita?

 Puede pedirse cita previa con una antelación máxima de 15 días (tanto festivos como laborables).

•  ¿Puedo pedir cita para el mismo día o bien para el día siguiente?

 Por razones organizativas, puede pedir vez para el día después si lo quiere, mas no para el propio día en que pide la cita.

•  ¿Qué debo hacer si no hay citas libres?

 Debe esperar a que se ofrezcan nuevas citas. Todos y cada uno de los días, a las 00:00 horas, se liberan las citas para un nuevo día.

•  ¿Puedo mudar el día y/o la hora de la cita el mismo día?

 No. Mediante la Sede electrónica únicamente puede anular la cita, pero no puede obtener otra en exactamente el mismo día.

•  ¿Puedo pedir múltiples citas para legalizar varios documentos o para pedir múltiples certificados?. cita previa nie extranjeros

 No es preciso pedir varias citas para múltiples trámites iguales, basta con una sola. Para más información, consulte la relativa a cada trámite específico.

•  Quiero pedir vez para conseguir un certificado y para legalizarlo, ¿debo solicitar dos citas?

 No. El certificado se expide ya legalizado o bien apostillado; para ello debe señalar únicamente, cuando pida el certificado, el país donde lo va a presentar.

•  Durante el procedimiento de petición de cita, ¿hay tiempo limitado de conexión?

 Para pedir la cita se dispone de diez minutos. Pasado dicho tiempo, debe comenzarse nuevamente la petición.

•  ¿Qué hago si a lo largo de la solicitud de cita se ha producido un corte del servicio y no sé si se ha anotado mi cita?

 Puede consultar si tiene cita. Si no la tuviese, puede efectuar una nueva solicitud.

•  ¿Dónde puedo consultar mis citas?

 En la misma web de solicitud de citas.

•  ¿Figura la dirección postal de la oficina en el justificante de la cita?

 Sí. En todo caso.

•  ¿Puedo imprimir la cita?

 Sí. Se aconseja además imprimir el resguardo y acudir con él a la cita.

•  ¿Puedo descargar la cita en el móvil para enseñarla?

 Sí, toda vez que aparezca en el móvil el número “localizador”.

•  ¿Recibiré un correo para informarme de la cita?

 Sí, una vez efectuada la cita anterior.

•  ¿Qué hago si no recibo ningún e mail de confirmación de la cita, si bien tenga el justificante?

 Basta con asistir a la cita con el justificante.

•     ¿Qué debo hacer una vez llegue a mi cita en calle Bolsa?

    Debo seleccionar la opción "Tengo cita previa" en los dispensadores de turno que hay tras la entrada al edificio y teclear seguidamente el localizador o número de identificación personal.