¿Qué Pasa Con Las Citas De ExtranjeríA Y CóMo Se Puede Solventar?

La pregunta es simple y clara y la respuesta también lo es: las citas no son suficientes.

Más complicado es contestar qué ha pasado para llegar a tal situación y qué es lo que se puede hacer para arreglarlo.

Muchos abogados desde hace meses nos encontramos con un problema nada jurídico, es más difícil lograr la cita para presentar un expediente que preparar el expediente en sí. Y,  no obstante, vemos cada día la oficina de extranjería llena de solicitantes, pero, resulta prácticamente un milagro lograr la cita ¿Entonces, hay citas o bien no las hay? La respuesta es que sí, las hay, como apropiadamente responden desde la Oficina de extranjería, si se dirige una protesta por la situación de las citas. Las citas se daban, se dan y se van a dar. Se sacan cada día un determinado número de citas, las personas las cogen y más tarde, se presenta el correspondiente expediente el día de la cita. Entonces, ¿dónde se encuentra el problema?

El inconveniente es que el número de citas es insuficiente. De esta forma, para el trámite de arraigo (la autorización por circunstancias inusuales de arraigo), se sacan un determinado número de citas en diferentes instantes del día, mas, ¡las citas no duran ni un minuto pues las buscan muchas personas! Ello implica que aun entrando múltiples veces al día, si no entras en el instante exacto cuando ponen las citas, tienes poquísimas posibilidades de conseguirlas. Eso implica que cada vez haya más personas que tienen necesidad de presentar el expediente, y, en consecuencia, menos probabilidades para conseguir una cita.

¿Cuál son las consecuencias de no poder coger la cita?

La consecuencia más inmediata es no poder presentar el expediente.

Hablando del trámite de arraigo, trámite que solamente se puede presentar llevando en el territorio español más de tres años, la consecuencia más inmediata, que la persona tiene que aguardar, en ocasiones, otros varios meses para solo presentar el expediente, lo que implica, que para regularse (esto es, conseguir su permiso de vivienda y trabajo) tendrá que aguardar mucho más; lo que, implica, que no podrá no solo ir a su país a visitar a sus familiar, no va a poder abrir una cuenta bancaria, mas tampoco el empleador que le está ofreciendo un contrato para poder trabajar y cotizar por ese trabajador, no va a poder darle de alta, hasta el momento en que, primero, se presente el expediente, y posteriormente, salga conveniente.

Otra de las consecuencias de este inconveniente es la aparición de terceros, figuras legos en derecho, que ofrecen el servicio de lograr una cita por un costo, a veces bastante elevado, lo que nos lleva a la venta/reventa/fraudes y, en consecuencia, proliferación de conductas que atañen extranjería que, en ocasiones, llevan a una situación rozando el límite legal, e incluso teniendo en cuenta que anteriormente fueron acusados y llevados ante la justicia personas que manipulaban o bien traficaban con las citas.

Y es que, es imposible evitarlo y es una ley del mercado: cuando existe mucha demanda, aparecerá la oferta.

Y obviamente, no podemos dejar de olvidar un hecho inevitable consecuencia de este problema que es la caducidad de los documentos. De este modo, para este género de trámites hay que presentar documentación, como certificados de antecedentes penales, certificado de nacimiento o bien de matrimonio, que muchas veces hay que solicitarlo en el país de origen y, que, tiene un coste que no todos se pueden permitir pagar varias veces, lo que supone para el extranjero un desembolso económico esencial, en especial si se tarda en lograr la cita múltiples meses.

Pero ¿qué ha pasado a fin de que en cuestión de meses la situación haya alterado tan radicalmente?

Primeramente: el cierre de las oficinas.

Ya son muchas las oficinas cerradas, como la de Coslada, de Alcobendas y Manuel Luna.

Segundo: la reducción del personal.

No solo por el hecho de una causa natural como sería la jubilación de los funcionarios, pero asimismo muchos del personal pide traslado a otros Ministerios. De esta forma, si hace un año en la Oficina de la calle Silva había cuatro o bien cinco funcionarios recibiendo expedientes de arraigo, hoy en día son solamente 2 y deben compartir la oficina con otros funcionarios que han trasladado de las oficinas cerradas. Es de remarcar el hecho qué a lo largo de los días que coincidían con los días de ausencias por vacaciones, no había personal sustituyendo al funcionario en sus funciones, sino que se daban la mitad de las citas a fin de que fuesen posibles de atender por el personal que quedaba en la Oficina.

Todo ello supuso que se tuvo que reducir el número de citas, luego, menos personas consiguen las citas, y en consecuencia, menos probabilidad tenga que coger una.

Y finalmente, la cuestión más complicada, ¿Qué se puede hacer para solventarlo?

Si hemos visto que el cierre de las oficinas fue una de las causas del problema de las citas, lógicamente, la apertura y una correcta organización del personal podría ser una posible y viable solución para este inconveniente. cita previa extranjeria huellas Ahora bien, una de las críticas más evidentes  es la falta de recursos económicos, es decir, dinero para el pago del alquiler o bien el salario de los funcionarios, entre otros gastos. Por desgracia, ya llevamos más de un par de años con este inconveniente, y no ha habido ningún avance para solventarlo, en tanto que lo lógico, es si el inconveniente persiste, buscar una solución, que en un caso así sería solicitar más presupuesto y mejores condiciones para el personal en las Oficinas de Extranjería.

Otras de las posibles y viables soluciones sería la posibilidad de presentar los trámites de forma telemática. Es una solución fácil, veloz y que no sólo resolvería el inconveniente económico (porque tanto la plataforma como los registros electrónicos ya existen, en consecuencia, no haría falta destinar más recursos económicos para esto) sino que facilitaría el trabajo de los propios funcionarios, siendo los profesionales los que se encargarían de presentar el expediente completo, subir la documentación como aportar y velar que se cumplan todos y cada uno de los requisitos del trámite a pedir.

No es una novedad en Extranjería, pues muchos de los trámites se administran por la plataforma mercurio, así sea la las renovaciones/prórrogas, como las solicitudes iniciales de inversores, emprendedores, y actualmente: estudiantes y los de busca de empleo entre otros muchos.

No sería necesario eliminar la administración de las citas en su totalidad, en tanto que siempre y en toda circunstancia hay profesionales que van a preferir la presentación personal del expediente; mas la aparición de la posibilidad de presentarlo a través de la plataforma (que existe) supondría la desaparición de ese inconveniente así como una rápida administración desde el primer momento del expediente para tenerlo completo y listo para su resolución lo antes posible.

Socia de APAEM

Abogada ICAM 102308