WhatsApp menjadi aplikasi per pesanan yang terbaik dan populer di dunia. Ini dibuktikan dengan pengguna terbanyak sekitar 1,5 milyar pengguna daripada aplikasi pesan lainnya. Dari segi bisnis aplikasi ini juga menjadi media utama yang mana diluncurkannya WhatsApp for business. Untuk itu otomatisasi WhatsApp menerapkan chatbot kerap kali kali diperlukan pada ranah bisnis terutama, dimana aplikasi ini amat mempunyai banyak keuntungan dari segi efisiensi. Misalnya WhatsApp ialah alat yang total untuk pelaku bisnis yang mencoba menjangkau banyak pengguna. Mereka menghubungkan pelanggan pada platform yang telah mereka gunakan dan percayai.

Kini hampir seluruh interaksi yang dijalankan dalam sejumlah ranah mengaplikasikan media sosial dan pesan singkat. Tidak terkecuali menggunakan WhatsApp. Penggunaan chatbot pada aplikasi ini dirasa lebih efisien terutamanya pada ranah bisnis. Orang-orang menyadari manfaat menggunakan aplikasi per orderan untuk terhubung dengan suatu brand. Bisa Anda bayangkan apabila jutaan pengguna dikirimi pesan berkaitan hal ini setiap hari. Tentu kesempatan ini yang tidak bisa terlewatkan dari segi bisnis.

Chatbot WhatsApp merupakan layanan yang disokong oleh tata tertib dan kecerdasan buatan yang berjalan pada platform WhatsApp. Pengguna berkomunikasi dengan chatbot melewati obrolan antarmuka, seperti layaknya berbicara dengan orang sungguhan. Manfaat otomatisasi WhatsApp dengan chatbot ini yakni lebih mendekatkan dan menjangkau klien pada suatu brAnda bisnis sampai mencakup jangkauan semua dunia. Jadi suatu perusahaan bisa berkomunikasi dengan klien menggunakan platform untuk bisnis ini yang membantu mengotomatisasi, mengurutkan, dan menanggapi atau membalas pesan.

Fitur-fitur utama dari aplikasi WhatsApp untuk bisnis ini seperti, profile bisnis (business profile), balasan pesat (quick replies), pengontrolan pesan ucapan otomatis (setting automatic greeting Anda away messages), Jalan Statistik Pesan (Access Message Statistics), dan Label Kontak.

Fitur business profile memberikan suatu perusahaan wajah yang bisa diketahui oleh klien dan identitas secara akrab. Caranya, buka aplikasi WhatsApp Business kemudian Setting- Business Setting-Profile. Kedua adalah https://fonnte.com yang mana dengan ini Anda bisa membikin balasan kencang untuk mengirim pesan seperti pesan terima kasih, perintah pengorderan, isu tentang pembayaran, dan lain-lain. Caranya, Buka Setting- Business Setting - Quick Replies.

Lalu Automatic Greeting Anda Away Messages yang mana memungkinkan Anda membikin pesan ucapan kepada pengguna saat mereka memulai dialog dengan perusahaan. Cara nya buka Settings - Business settings - Greeting message. Sesudah itu silakan buat pesan ucapan Anda. Selanjutnya, Contact Label untuk mengelomppokkan dan mengorganisir kontak Anda. Terakhir adalah Staristics dimana Anda bisa mengakses key metric pada aplikasi seperti berapa banyak pesan yang Anda kirim, terima, dan dibaca.

Jadi bagi Anda pelaku bisnis akan benar-benar menguntungkan bila memanfaatkan fitur-fitur yang sudah ada ini sebagai upaya otomatisasi WhatsApp untuk menyokong kesibukan bisnis Anda.