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Sede ElectróNica Del Sepe

El documento nacional de identidad electrónico sirve para acreditar de forma física y digital la identidad personal de su titular y permite la firma electrónica de documentos.


Tanto la firma como la acreditación electrónica tienen validez jurídica cita previa nie a la que dan la firma manuscrita y la acreditación física.

Puedes obtener tu documento nacional de identidad electrónico en cualquier Oficina de Expedición (por norma general ubicadas en las Comisarías de Policía), a través del sistema de cita previa en el teléfono 902 247 364, o bien a través de la web .

En el caso de las localidades que no tienen Oficina de Expedición del documento nacional de identidad electrónico (o Comisarías de Policía), suele acudir un equipo móvil que se instala en el Ayuntamiento. Los ciudadanos residentes en estas localidades y en localidades próximas, pueden conseguir o renovar el documento de identidad aportando exactamente los mismos documentos que en los equipos fijos. A los Municipios a los que se desplaza el Equipo Móvil les van a ser comunicadas, con la debida antelación, las datas señaladas para las visitas, al objeto de que, por los mismos, sean difundidas a los ciudadanos.

Puedes renovar tu DNI electrónico en cualquier Oficina de Expedición, a través del sistema de cita anterior en el teléfono 902 doscientos cuarenta y siete 364, o bien a través de la página web

  1. Si se trata de la primera expedición del documento nacional de identidad será indispensable la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento, y la presentación de los documentos que se indican en .


  2. Si se trata de la renovación del DNI, será imprescindible la presencia física de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en todos y cada instante, llevar consigo el DNI anterior, y aportar los documentos que se señalan en .

El PIN del documento de identidad electrónico es la contraseña que da acceso a los servicios de autentificación y firma electrónica del DNIe. Es reservado, personal e intransferible.


Funciona de forma similar al PIN de un móvil o una tarjeta (por servirnos de un ejemplo bancaria), si bien admite no solo números, sino más bien asimismo letras, y tiene una longitud entre 8 y dieciseis caracteres.

Siempre que se pretenda realizar algún trámite electrónico, va a ser necesario acreditar la identidad anteriormente mediante el uso SIMULTÁNEO de 2 factores de autenticación:

Si no se introducen no se va a poder realizar ninguna operación. De este modo, impedimos que se pueda emplear fraudulentamente un DNIe robado o que nos pueda suplantar alguien que conozca nuestra contraseña. Sólo disponiendo simultáneamente del DNIe (algo que se tiene) y de la contraseña (algo que se sabe), se pueden usar los servicios electrónicos del DNIe.

Para reforzar la seguridad, y de forma similar al teléfono móvil, el hecho de introducir incorrectamente el código tres veces sucesivas, conllevará su bloqueo. Para desbloquearlo va a ser preciso acudir a las Oficinas de Expedición del DNIe.

En el instante de la expedición del DNI electrónico, se genera un PIN aleatorio compuesto por entre 8 y 16 dígitos de carácter alfanumérico (o sea, compuesto por números y letras), que se entrega al ciudadano en ese instante en un sobre “ciego” (sobre cerrado).

Debido a que el PIN original se genera de forma aleatoria, es recomendable mudar el PIN por una clave segrega más sencilla de recordar, sin que sea fácil de inferir por terceros. No olvide una serie de precauciones que compliquen el “robo” de la contraseña.

Cuando queremos mudar el PIN, pueden presentarse dos situaciones:


  1. Si no conoces tu PIN (o está bloqueado tras varios intentos fallidos con un PIN equivocado): En un caso así, el titular debe acudir a un Punto de Actualización del DNI electrónico o bien PAD (terminales) semejantes a un cajero automático que se encuentran en las Oficinas de Expedición del documento de identidad electrónico. El sistema identifica al usuario mediante su huella digital y permite al titular cambiar el PIN de su documento de identidad electrónico.

  2. Si conoces tu PIN, y deseas cambiarlo. En este caso, el titular del documento de identidad electrónico tiene 2 alternativas:

    1. Acudir a un Punto de Actualización del DNI electrónico o PAD) y mudar el PIN, indicando el PIN actual. Para ello, introduce tu DNI electrónico en la ranura de la máquina y tras teclear el PIN para identificarse se puede proceder a la modificación del mismo. En el en caso de que se ignore el PIN, o haya sido bloqueado por introducirlo erróneamente 3 veces, el PAD dispone de un lector de huella digital para identificar al usuario.

    2. Desde cualquier ordenador con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para ello es necesario acceder a la página web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a través de la que se indica el proceso para asegurar la adecuada modificación del PIN. Para esto, es necesario descargar un software específico llamado PAD (Punto de Actualización del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito imprescindible conocer el PIN actual para modificarlo por otro.




  1. Acudir a un Punto de Actualización del documento de identidad electrónico o bien PAD) y cambiar el PIN, indicando el PIN actual. Para ello, introduce tu documento de identidad electrónico en la ranura de la máquina y tras teclear el PIN para identificarse se puede proceder a la modificación del mismo. En el caso de que se ignore el PIN, o bien haya sido bloqueado por introducirlo equivocadamente 3 veces, el PAD dispone de un lector de huella dactilar para identificar al usuario.

  2. Desde cualquier PC con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para esto es necesario acceder a la página web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a través de la que se indica el proceso para asegurar la correcta modificación del PIN. Para ello, resulta necesario descargar un software específico llamado PAD (Punto de Actualización del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito indispensable conocer el PIN actual para modificarlo por otro.

Es importante resaltar que para realizar el cambio de PIN no es necesario pedir cita anterior.

Será de forma plena válida cualquier conexión. El acceso a las páginas se efectuará a través del correspondiente navegador de Internet. El documento de identidad electrónico es compatible con: Microsoft Internet Explorer (versión 6.0 o bien superior), y/o Mozilla Firefox Mozilla Firefox (versión quince o superior), y/o Netscape (versión 4.78 o superior), y/o Google Chrome.

Un ejemplo: Juan Sánchez pide un informe de vida laboral frente a la Tesorería General de la Seguridad Social por medio de Internet.


  1. Juan dispone de documento de identidad electrónico, un equipo informático con conexión a Internet y un lector de tarjetas. Cuenta con los certificados activos (o sea, válidos) de su DNI electrónico.

  2. Juan se conecta por Internet con la página web de la Tesorería General de la Seguridad Social, y encuentra la sección pertinente a la solicitud de informes de vida laboral.

  3. Una vez localizada en la web la información y el trámite requerido, y conforme se requiere en la pantalla de su ordenador, introduce su documento de identidad electrónico en el lector y confirma su identidad marcando su PIN.

  4. La Tesorería “lee” el certificado de autenticación del DNIe que reconoce la personalidad de Juan (establece que una determinada persona, con nombre y apellidos, está solicitando un trámite específico a través de Internet).

  5. La Tesorería envía un mensaje señalando que ha reconocido al particular, permitiéndole acceder a sus servicios por medio de la Red. Se crea para ello un canal seguro, SSL (Secure Socket Layer).

  6. Tras unas fáciles indicaciones, Juan efectúa todo el proceso.

Por seguridad, es frecuente que se solicite el PIN en múltiples ocasiones durante el proceso.

En lo que se refiere a la obtención del documento nacional de identidad electrónico (o renovación):

La obtención (o bien renovación) del DNI electrónico tan solo requiere el abono de la tasa legalmente establecida en todos y cada instante.

En lo que se refiere a la utilización del documento de identidad electrónico:

Usar el documento de identidad electrónico es totalmente gratuito y no produce ningún coste al usuario. La inclusión de los certificados electrónicos en el chip de la tarjeta del documento nacional de identidad electrónico, así como la utilización del documento de identidad electrónico en sus múltiples usos no conlleva ningún coste para los usuarios.

La forma más cómoda y completa para contrastar que el DNIe marcha correctamente, o bien, en su defecto, saber qué es lo que está fallando, es usar el Asistente de Instalación del documento de identidad electrónico.

Además, se puede efectuar esta verificación de otras dos formas:

  1. A través de los “Puntos de Actualización del documento de identidad electrónico (PAD)”, es decir, terminales existentes en las Oficinas de Expedición del documento nacional de identidad electrónico.

  2. Desde cualquier computador conectado a Internet puedes revisar los certificados asociados al documento de identidad, a través de:

El Punto de Actualización del documento nacional de identidad electrónico (por sus iniciales PAD) es un terminal –semejante a un cajero automático- que se halla en el interior de las oficinas de expedición del documento de identidad electrónico, donde se pueden consultar los datos almacenados en el chip del documento de identidad electrónico y efectuar gestiones de activación de certificados y el PIN.

Su utilización es completamente gratuita, y no precisa de cita previa.

El proceso es veloz y sencillo, ya que en cada Oficina de Expedición del documento de identidad electrónico existen varios terminales. Permite el acceso a través de la tarjeta del documento nacional de identidad electrónico (tarjeta física), y a través de un lector de la huella dactilar.

Estos terminales o Puntos de Actualización del DNIe están adaptados para personas con discapacidad y movilidad reducida.

El Punto de Actualización del DNI electrónico permite efectuar diferentes funciones de forma veloz y sencilla:


  • Consultar los datos y los certificados almacenados en el chip del documento de identidad electrónico.

  • Validar el documento nacional de identidad electrónico y activar el PIN y los certificados.

  • Cambiar el PIN.

  • Verificar que el DNIe funciona correctamente.

  • Renovar los certificados asociados al DNI electrónico.

El asistente de instalación del DNI electrónico es un programa que permite:


  • Comprobar el estado de tu ordenador para preparar la instalación o bien desinstalación del DNI Electrónico. Para esto, la primera cosa que hace es revisar si el sistema operativo instalado y los navegadores de Internet existentes son compatibles con el Asistente, y posteriormente busca información sobre los lectores de documento de identidad Electrónico instalados y/o conectados al PC y, finalmente, comprueba si existen o no aquellos elementos que son necesarios o aconsejables para el funcionamiento del DNIe (drivers, certificados, etc...

  • Ofrece la posibilidad de instalar todos los elementos necesarios para poder usar el DNIe: Basándose en la información recogida en la fase anterior, el Asistente prepara y ejecuta la instalación del documento nacional de identidad Electrónico en tu computador, efectuando únicamente los cambios necesarios conforme la configuración detectada para tu PC. Una vez finalizada la instalación, el Asistente comprueba si dicha instalación ha sido correcta.

  • Desinstalar el DNIe: Si el Asistente advierte que existe una instalación precedente (total o parcial) del documento de identidad Electrónico, ofrece la posibilidad de desinstalarlo.

Esta aplicación de carácter gratuito, que se actualizará periódicamente para facilitar la instalación de los últimos componentes precisos para la utilización del DNI electrónico, tiene como objetivo facilitar a todos y cada uno de los usuarios la instalación en sus equipos informáticos de todos y cada uno de los componentes necesarios para la utilización del DNI electrónico, como drivers del lector de tarjetas inteligentes, software necesario, etc.

Su actualización permanente (nuevas versiones del asistente y servicio de ayuda y consulta) permitirá la instalación de los componentes precisos en todos y cada momento.

Sí. Todos los españoles están en su derecho a que se les expida el documento nacional de identidad, siendo obligatorio para los mayores de catorce años. Actualmente ya solo se expiden documento nacional de identidad electrónicos. Todos y cada uno de los ciudadanos que renueven sus documento nacional de identidad van a ser todos electrónicos.

El Pasaporte proseguirá siendo el documento necesario para viajar a determinados países. En el entorno de la Unión Europea como viene siendo habitual, el documento nacional de identidad es el documento de identidad para los ciudadanos españoles.

El chip contiene la información básica que permite acreditar electrónicamente la identidad de su titular (datos personales, fotografía, firma y huella dactilar digitalizada), así como los certificados electrónicos y sus claves privadas, además de un certificado de componente propio del documento de identidad electrónico. El documento de identidad electrónico no contiene ningún dato histórico del titular, como tampoco incorpora dato alguno de carácter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc...

Se producen 2 claves: una pública y otra privada. La clave pública es firmada por un Prestador de Servicios de Certificación, creando un certificado electrónico. De este modo, el usuario tiene un certificado electrónico y su clave privada asociada.

La generación de claves se efectúa en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitación de una clave personal de acceso –PIN- azarosa que se entrega al ciudadano en forma de sobre ciego. Dicha contraseña es reservado, personal e intransferible y es el parámetro que resguarda sus claves privadas dejando la utilización de los certificados en los servicios ofrecidos mediante una red de comunicaciones.

No. En los puntos de expedición del documento de identidad (Comisarías de Policía) existen unos terminales, denominados “Puntos de Actualización del documento de identidad electrónico”, donde se debe activar a través de un proceso sencillísimo y veloz.

Al no llevar incluido en los certificados la cuenta de correo del interesado NO SE PUEDEN FIMAR DIGITALMENTE CORREOS ELECTRONICOS con el documento nacional de identidad electrónico.

Los Prestadores de Servicios de Certificación son definidos por la Ley de Firma Electrónica como la persona física o jurídica que expide certificados electrónicos o presta otros servicios en relación con la firma electrónica.

El usuario no tiene por qué razón preocuparse en tanto que el documento nacional de identidad electrónico incorpora nuevas medidas de seguridad que hacen imposible su falsificación. Solo cabe la posibilidad de empleo incorrecto si el ordenador desde el que se trabaja no es seguro y un tercero, por ejemplo, le ha puesto algún virus o le espía físicamente a la hora de teclearlo. Es decir, el único peligro posible estaría en el propio computador.

No. El chip dispone de una CPU destinada a realizar en el interior del chip todas las operaciones criptográficas sensibles, como la generación de claves y la realización de firmas electrónicas. Por tanto se utiliza tecnología de nueva generación, certificada conforme los estándares más estrictos para este tipo de dispositivos, garantizando de esta manera unos niveles de seguridad que impiden su copia.

En las Comunidades Autónomas en las que, aparte del castellano, tienen otra lengua oficial propia, los textos fijos que figuran en el DNI se consignarán en castellano y en la lengua de la respectiva Comunidad Autónoma. sin que el ciudadano pueda optar por una o bien otra forma de expedición.

Si se sostiene en secreto el PIN, el único uso que se puede hacer de un documento nacional de identidad electrónico robado o hallado es el mismo que el que se puede hacer con el documento de identidad precedente, pues por medio de Internet no es posible efectuar ninguna transacción al no tener acceso al chip.

Las comunicaciones del chip del documento de identidad electrónico no funcionan por radiofrecuencia, sino más bien por contacto físico con el lector, con lo que los campos electromagnéticos no afectan a su funcionamiento. Además, cuenta con numerosas medidas de seguridad, entre las que se encuentran unos altos niveles de protección contra descargas electrostáticas.

El lector no es un hardware gratuito, y puede adquirirlo en tiendas de informática y lugares en los que pueda comprar hardware.




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