Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir cita anterior excepto para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para abonar o justificantes de pago y embargos.

No se puede obtener cita para el mismo día en que se hace la solicitud.

Se pueden pedir hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede acudir.

Recuerde que si la persona que asiste a la cita anterior no es la interesada, debe aportar copia del NIF del interesado y como apoderado o bien representante. Si el representante debe hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta solicitar una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da
Nombre / Razón social
Móvil donde va a recibir el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
Correo electrónico

Si para el NIF indicado figuran 3 citas reservadas no se va a poder reservar otra hasta el momento en que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita previa reservada, saldrá un mensaje señalando el número de citas reservadas y se podrán consultar o bien cancelar.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas aceptados por la AOC, se muestran las citas de manera directa.

Si no, se pide el móvil y/o la dirección de mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o el email coinciden con alguna cita reservada, se mostrará una lista con las citas señalando si se pueden cancelar. Las citas del mismo día de la consulta no se podrán cancelar.

Si figuran 3 citas reservadas, no se podrá proseguir hasta el momento en que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se mandará un mensaje SMS y/o un mail a la dirección donde solicitó la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.


• El ayuntamiento o bien ente del que desee hacer la consulta.


• El trámite que desea efectuar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. También se da la posibilidad de hacer el trámite en internet, si está libre.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que efectúen el trámite para el municipio elegido.

Calendario para poder escoger día

Entre paréntesis se muestran las citas disponibles para día a día.

Selección de la hora

Tiene que seleccionar la hora en la que desea ser atendido.

Una vez haga siguiente dispone de quince minutos para terminar de hacer el trámite a fin de que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es necesario marcar la casilla de empleo y privacidad y también apuntar que quiere percibir en el móvil el código para confirmar el trámite. cita previa renovacion nie

Aparece una casilla para introducir el código de seis cifras recibido en el móvil y se tiene que Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se recibirá un SMS y/o un e-mail con la información detallada de la cita previa asignada.

El día anterior se enviará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de mail donde se pidió la cita.

Encontrará respuesta a las dudas más usuales y el teléfono de soporte en la página de ayuda